Что С Инетом Носовихинское Ш 18
#1
Posted 29 December 2019 - 07:03 AM
Денег нету им набрать, благо есть соседский вай фай))
#2
Posted 29 December 2019 - 11:29 AM
Мы в курсе проблемы, мастер будет в течение дня. Были работы на подстанции, после возобновления электропитания не заработало несколько коммутаторов, в том числе и на Носовихинском ш.18
Edited by Unearth, 29 December 2019 - 11:35 AM.
#3
Posted 29 December 2019 - 02:21 PM
#4
Posted 29 December 2019 - 02:32 PM
Могли бы быть лояльными к своим косякам
Тогда уж надо было писать "С уважением, ваш косяк."С уважением ваш пользователь
#5
Posted 29 December 2019 - 02:45 PM
#6
Posted 02 January 2020 - 12:11 PM
По информации из системы мониторинга общее время недоступности коммутаторов на адресе за последний год составил чуть менее двух суток. 13 часов из которых выпали на 2 аварии в декабре, упоминаний о третьей я нигде не нашел. После первой из них был заменен сгоревший коммутатор, уточняю чем решилась вторая. Постараюсь разобраться есть ли какая-то общая причина для последних двух аварий или это просто стечение обстоятельств.
У вас какие то не правильные коммутаторы, после работ на подстанциях на этом адресе постоянно проблемы с вашим оборудованием! Отмечу постоянно!!! За оперативность вопроса конечно спасибо, что хотя бы к 12 дня все работает , но за месяц после таких работ на подстанциях и поиска сетевого кабеля провайдера набегают СУТКИ не рабочего интернета! Могли бы быть лояльными к своим косякам и компенсировать трафиком ! Но нет же зачем?! Зато не погасил обещанный платёж во время ,3 месяца не можешь пользоваться этой услугой ! К - компания с большой буквы ! С наступающим нг вас , надеюсь в нг коммутаторы по этому адресу начнут исправно включаться после возобновления электропитания! С уважением ваш пользователь
#7
Posted 09 January 2020 - 12:58 PM
Во втором случае мастер до оборудования не добрался, предположительно отсутствовало электропитание. Никакой систематики не нашел.
По информации из системы мониторинга общее время недоступности коммутаторов на адресе за последний год составил чуть менее двух суток. 13 часов из которых выпали на 2 аварии в декабре, упоминаний о третьей я нигде не нашел. После первой из них был заменен сгоревший коммутатор, уточняю чем решилась вторая. Постараюсь разобраться есть ли какая-то общая причина для последних двух аварий или это просто стечение обстоятельств.
#8
Posted 12 February 2020 - 08:30 AM
#9
Posted 14 February 2020 - 03:06 PM
Были, после восстановления оборудования не заработало. Утром следующего дня мастера заменили ups.
А вчера днём тоже были проблемы с электричеством? Минимум с 22:00 11 февраля и по сей час сеть лежит, сколько лет пользуюсь услугой - никогда проблем не было, но последние месяцы и правда ситуация начала повторяться (
#10
Posted 02 April 2020 - 02:24 PM
Второй день связь рвётся ~ на 5-15 минут каждые несколько минут-час, ставил другой роутер, кабель напрямую в ноут - без изменений
#11
Posted 02 April 2020 - 05:41 PM
Массовых проблем нет, явных проблем на последней миле не увидел. Я не вижу, чтобы в сессиях с 26.03 у вас хоть раз менялся ip адрес, т.е. по pptp вы подключались через одно устройство.
При этом я вижу сегодня с 9:30 авторизацию через ipoe c другого устройства с мак адресом c4:a8:1d:3d:82:c0.
Как вариант, вы можете подключиться напрямую через Ipoe, и попробовать посмотреть что происходит в момент разрыва. (посмотреть состояние подключения по локальной сети, вывод утилиты winmtr до какого-нибудь внешнего ресурса).
Второй день связь рвётся ~ на 5-15 минут каждые несколько минут-час, ставил другой роутер, кабель напрямую в ноут - без изменений
#12
Posted 03 April 2020 - 06:52 PM
ну вот отчёт за 20 минут, во время которых было три разрыва:
Массовых проблем нет, явных проблем на последней миле не увидел. Я не вижу, чтобы в сессиях с 26.03 у вас хоть раз менялся ip адрес, т.е. по pptp вы подключались через одно устройство.
При этом я вижу сегодня с 9:30 авторизацию через ipoe c другого устройства с мак адресом c4:a8:1d:3d:82:c0.
Как вариант, вы можете подключиться напрямую через Ipoe, и попробовать посмотреть что происходит в момент разрыва. (посмотреть состояние подключения по локальной сети, вывод утилиты winmtr до какого-нибудь внешнего ресурса).
#13
Posted 04 April 2020 - 03:25 PM
По этой отдельно взятой трассировке много не выяснить, если будете продолжать диагностировать, сообщите, пожалуйста, время, когда наблюдались разрывы.
Полагаю, что на ней захвачен момент 03.04.2020 18:28:23 - 18:33:21, незадолго до этого у вас сменился ip c 10.253.5.202 на 10.253.5.153, вы подключались напрямую?
Продолжать диагностировать лучше напрямую, как я уже говорил, посмотрите, что происходит с подключением по локальной сети. Вот логи коммутатора за это время, думаю, что в 18:15 -18:17 вы переключили кабель, 18:44-18:46 переключили обратно.
В это время (18:17 - 18:46) было 4 разрыва, линк при этом не падал, но похоже, что скачки переодически происходят. напрямую лучше дополнительно проверить через ipoe, возможно трассировка будет более показательной.
Пока есть подозрение на физику (кабель, порт), посмотрите в пределах видимости кабеля, он нигде не передавлен, нет скруток, явных проблем с обжимкой? Если в квартире установлена какая-то разводка (розетки, бочки и т.д) лучше проверить в обход них.
ну вот отчёт за 20 минут, во время которых было три разрыва:
|------------------------------------------------------------------------------------------|| WinMTR statistics || Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|| 213.219.200.246 - 100 | 122781 | 773 | 0 | 4 | 39 | 1 || 213.219.200.225 - 100 | 131724 | 777 | 0 | 5 | 97 | 1 || 213.248.7.106 - 100 | 181845 | 773 | 0 | 4 | 62 | 0 || te5-5.sr1.msk1.ip.di-net.ru - 100 | 135442 | 759 | 1 | 7 | 219 | 1 || 213.248.0.151 - 100 | 146056 | 767 | 1 | 4 | 39 | 1 || 89.208.50.42 - 100 | 102402 | 772 | 1 | 4 | 44 | 1 ||________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
Edited by Unearth, 04 April 2020 - 03:26 PM.
0 user(s) are reading this topic
0 members, 0 guests, 0 anonymous users