Вот под этим подписываюсь. Интернет упал в 12 дня 16-го, заявку смог оставить 17-го. Соседи оставили заявку 16-го и им перерасчет сделали за 4 дня, мне - за 3, потому что я позвонил на следующий день. Хотя оператор уже по адресу сказал, что он в курсе проблемы. Несколько не честно - проблема во всем доме, но кто успел дозвониться - тому перерасчет по полной.
Точно также с добровольной блокировкой - почему ее нельзя сделать в любой момент? Надо обязательно дождаться точной даты. Когда начало отпуска не совпадает с этой датой, то никакой разницы между заморозить счет или просто не положить деньги на счет, нет.
Согласен с первым, видимо будут доработаны темы с коллективными заявками. По второму вопросу, никакого секрета тут нет, блокировка за 3 дня сделана для того,
чтобы люди не блокировали на 1 день, пол дня и тд.
Непонятные вылеты могут быть из-за трояни, или просто если винды заглючили. Вот если на другом компе тоже или на чистую систему - тогда ой.
у меня в октябре-ноябре почти каждую неделю "ломался" интернет в пятницу ровно в 8 вечера (время окончания работы ТП), а в выходные естественно никто не чинил. Проблема решилась после того как я поинтересовался о порядке начисления тугриков за нерабочие дни. До сих пор не верится что это были случайные поломки.
Очень удивляет что ТП не работает по выходным - самое удобное время и для пользователей, и для транспорта. Думаю это надо в первую очередь исправить
Серьезно, у нас пока не получилось решить вопрос с допуском на работы в выходные, кроме массовых поломок. Я говорил с начальником Реутовского офиса, который вел эти переговоры и с Ген Директором нашей компании, они оба , пока, разводят руками. Безусловно мы пытаемся решить этот вопрос.