226 ответов в теме

[случайный человек]

А что мне делать, если утром я изменил тарифные планы ( свой и мамин) на новые, которые были расписаны в наших личных кабинетах. Теперь изменения в скорости и цене отменены. Обратно поменять тарифный план система не дает!

+1 ! присоединяюсь к вопросу !!!

Сообщение отредактировал случайный человек: 29 Январь 2013 - 07:12

[max78]

СУПЕР!!!

[vladimir22]

сдецл не дотягивает ....

[max78]

сдецл не дотягивает ....

+100500

[vladimir22]

еще 4 мегабита
но если честно то визуально не увидел разницы как открывались сайты так и открываются , поэтому думаю вернутся на 4 мегабита обратно , ни какой разниы не вижу
торрентов особо не качаю . да и наплевать открылась страничка за секунду или две .

[Jeka]

Хе, если только для серфинга, то 1 мбита достаточно )) а вот как попробуешь какой-нибудь дистрибутив скачать, так сразу оценишь разницу. Про музыку и кино вообще молчу.

[faser]

А что мне делать, если утром я изменил тарифные планы ( свой и мамин) на новые, которые были расписаны в наших личных кабинетах. Теперь изменения в скорости и цене отменены. Обратно поменять тарифный план система не дает!

+2 тоже интересен вопрос!

[vladimir22]

Хе, если только для серфинга, то 1 мбита достаточно )) а вот как попробуешь какой-нибудь дистрибутив скачать, так сразу оценишь разницу. Про музыку и кино вообще молчу.

да и на 4-х мегабитах не жаловался - зарядил торренты и погнали на завтра все скачено ,для этого трансмишен работает специально ;-)

[Jeka]

Только вот подкасты в HD уже не посмотришь нормально... (я не про IPTV)

[mailo]

+2 тоже интересен вопрос!

Сейчас тест проходит, как появятся в ЛК новые тарифы тогда и переводить. А то что уже выбрали тот тариф, который убрали из ЛК, так ничего страшного.

Сообщение отредактировал mailo: 29 Январь 2013 - 09:40

[Jeka]

"веселая" скорость....

Работы все еще ведутся?

[ZORRO]

....как появятся в ЛК новые тарифы тогда и переводить. А то что уже выбрали тот тариф, который убрали из ЛК, так ничего страшного.

Вот в том то и дело: вчера они были доступны к смене тарифов в личном кабинете. И некоторые, в том числе и я, на это повелись. Теперь же все в РТ отмотали назад, а вчерашний тарифный план, на название которого я подписался, в старом своем виде меня не устраивает. Вернуть назад не удается: техподдержка тоже не хочет своими руками вернуть прежний тарифный план - смена тарифа возможна только раз в месяц.
Хотелось бы помощи от SUPPORT - раз такая ситуация была, и не по вине абонента, а введенный в заблуждение абонент её использовал - вернуть назад невзирая на одноразовую смену тарифа

[mailo]

Вот в том то и дело: вчера они были доступны к смене тарифов в личном кабинете. И некоторые, в том числе и я, на это повелись. Теперь же все в РТ отмотали назад, а вчерашний тарифный план, на название которого я подписался, в старом своем виде меня не устраивает. Вернуть назад не удается: техподдержка тоже не хочет своими руками вернуть прежний тарифный план - смена тарифа возможна только раз в месяц.
Хотелось бы помощи от SUPPORT - раз такая ситуация была, и не по вине абонента, а введенный в заблуждение абонент её использовал - вернуть назад невзирая на одноразовую смену тарифа

Насколько я знаю, смена тарифного плана из лк возможна сколько угодно раз до даты нового отчетного периода, поэтому пока новые тарифы в лк не появятся вы ничего не теряете.
Все зависит от даты ввода новых тарифов, раньше вашего отчетного периода или нет.
А те тарифы, которые убрали - я думаю были пустышки, они такие же что на данный момент.

Сообщение отредактировал mailo: 30 Январь 2013 - 01:04

[Jeka]

Сейчас из ЛК вообще тарифы убрали. Соответственно и выбрать нечего.
Так что, как и посоветовал mailo, потерпите до момента, пока не утрясут сетку тарифов.

[DarkGreg]

Вообще-то размещение тарифов в ЛК несет признаки публичной оферты, а те кто успел заказать переход ее акцептовали.

[support]

Уважаемые абоненты, на данный момент, смена тарифного плана временно заблокирована, ориентировочно на 2ое суток.
Приносим свои извинения, за временные неудобства.

[Jeka]

Уважаемый support скажите, а долго еще колбасить скорость будет?

[support]

Уважаемый support скажите, а долго еще колбасить скорость будет?

Тестирование будет идти еще минимум 2 дня.

[Jeka]

еще минимум 2 дня.

Спасибо за ответ. Хорошо не 2 недели. Потерпим, тем более, что ради улучшения.

[daniel]

Тестирование будет идти еще минимум 2 дня.

вот это "еще минимум 2 "... что-то мне это напоминает.. тонкий юмор )

[vladimir22]

Уважаемые абоненты, на данный момент, смена тарифного плана временно заблокирована, ориентировочно на 2ое суток.
Приносим свои извинения, за временные неудобства.

мне так вообще супорт сказал что план можно менято только один раз , теперь типа ждите своего расчетного периуда и тогда опять сможите сменить ?! ну что за идиотизм !?!?!?

[ZORRO]

Аналогично, вот чего и бъюсь!

[mailo]

В личном кабинете:

Уважаемые абоненты, в данный момент проходит тестирование новых тарифных планов, с увеличенной скоростью передачи данных. Смена тарифного плана временно не возможна, ориентировочно до 01.03.2013. Приносим свои извинения, за временные неудобства.

Сообщение отредактировал mailo: 01 Февраль 2013 - 10:07

[diman1908]

так похоже название темы снова актуально )))

[support]

Тестирование решено продолжить на выходных.

Уважаемые абоненты, в данный момент проходит тестирование новых тарифных планов, с увеличенной скоростью передачи данных. Смена тарифного плана временно не возможна, тестирование будет продолжаться до 04.02.2013.
Приносим свои извинения, за временные неудобства.