Борются? Я рад за них. Клиентам от этой борьбы достаётся загруз рекламой и никакого улучшения надёжности доступа в интернет.
Это какой же провайдер, позвольте узнать, вешает Вам рекламу? Или Вы про общий рекламный бюджет, что тратит провайдер на рекламу своих услуг?
Надежность - это такое интересное понятие, которое должно как-то определяться. Вот РТ в договоре написало, что несколько часов сеть может не работать и это нормально. Вам не нравится этот вариант? Ну, можете озаботится работой с нескольки провайдерами: протянуть доплонительные линии, спутниковую тарелку влепить под окно. Надежность повысится. Цена вопроса. Или Вы считаете, что за 500 руб/мес, которые Вы платите РТ у Вас должно всегда все быть идеально? А Вы уверены, что проблема не в Вашем оборудовании?
Есть права потребителей. Считаете, что они нарушаются в Вашем случае? Ну так для этого есть специальные органы, которые помогут Вам разобраться с этой несправедливостью.
И я не защищаю РТ. Я такой же их клиент, как и Вы. И страдаю от всех их заморочек также, как и все. И вот тут, на форуме, мы всегда любили орать о том, что нас чем-то обделяют. Но, пардон, поднять задницу от стула и пойти разбираться с провайдером - это могут сделать единицы. Ровно такая же реакция со стороны провайдера: есть три нытика на форуме, да и фиг с ними. Если нет массовых жалоб, массового оттока клиента к конкурентам, то можно на все забить и работать дальше. И это позиция практически любого устоявшегося бизнеса. Потому что 100% довольных клиентов никогда не будет.
Вы написали, что я ерунду говорю. Ерунды я достаточно говорил в жизни, бывало.
Однако, в данном случае, не уверен, что Вы правильный ярлык вешаете.
Я ярлыки не вешаю. Я же не назвал Вас каким-то не хорошим словом. Уточню. Фраза про ернуду относилась вот к этим словам: «Это всемирный "тренд".»
Я могу сравнить интернет в Мск и в Испании. И там все в порядке, как и в Мск. Никакого тренда на ухудшения нет. Наоборот, рост мобильного сегмента в Европе не плохо прокачивает 4G. У нас пока это не очень идет. Но дайте время и все станет нормально и здесь.
Моё наблюдение по нескольким провайдерам такое: ...
Сравнивали нескольких мировых провайдеров или же 2-3 московских? Московские провайдеры последние несколько лет зачастую тупо скупали более мелкие конторы и даже не утруждали себя менять их оборудование. Либо экономят на оборудовании, что вполне понятно. В доме может быть 3 абонента, о оборудовании на крыше на 2К долларов надо поставить. И сколько эти трое с аб/платой по 500 р./мес должны пользоваться услугами, чтобы отбить эти вложения? Это уже не говоря о том, что провайдеру надо бы вообще-то заработать денег на жизнь.
Вы себя на место провайдера поставьте. И просто прикиньте в какой рубль все это дело обойдется.
по поводу того что в билленге не капает - так капает , только это должно быть подтверждено заявкой , а заявку я не могу создать по причине не работы телефона тех поддержки , а так я бы сделал заявку. комп вырубил - линк потерялся - утром проснулся позвонил бы и пересчитал .
1/720 за час простоя . пусть и копейки - но все же звоночек тревожный :-)
В нормальной системе биллинга такая авария должна автоматом делать пересчет всем активным абонентам. Без каких либо звонков.
У нас вообще дерьмо, а не биллинг. Потому что с нормальной системой оплата, как минимум, поминутная. И я должен иметь возможность оплатить хоть час работы, хоть месяц в рамках своей аб/платы. Увы, переход на такую систему когда-то продвигал один товарищ из РТ, но, насколько я знаю, он уже давно в компании не работает.
