Перейти к содержимому


Iptv На D-Link Dib-120

STB Dib-120 IPTV

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
9 ответов в теме

#1 Guest_FrostM_*

Guest_FrostM_*
  • Гости

Отправлено 08 Ноябрь 2010 - 12:02

Спустя полтора месяца неиспользования приставки решил ее включить и на последнем третьем этапе (этапе регистрации устройства) приставка по непонятным для меня причинам стала писать следующее:


"Абонентский приемник не поддерживает работу с системой условного доступа. Часть телеканалов будет недоступна. Нажмите клавишу Enter для продолжения".

При нажатии на Enter, выводится выбор пакета, а затем и положенный список каналов, далее при попытке войти в какой-либо канал внизу я вижу зеленую полоску с программой, но самой видео-картинки нет. Т.е. изображения самого и нет. В чем может быть дело? Что это за ошибка такая у меня стала выскакивать? Как быть и как с ней бороться?!

девайс приобретался где-то полтора года назад у рекомендуемого ТелКо Групп. При этом ранее уже все прекрасно работало.

Буду весьма признателен за оказанную помощь!

Сообщение отредактировал rudolff: 08 Декабрь 2011 - 04:03

  • 0

#2 support

support

    Техподдержка

  • Администраторы
  • PipPipPip
  • 3 775 сообщений
  • Пол:Мужской

Отправлено 08 Ноябрь 2010 - 01:41

Здравствуйте, по данному вопросу обращайтесь к Алексею Факушину, контактный телефон 789-46-46 (223).
  • 0

#3 Guest_FrostM_*

Guest_FrostM_*
  • Гости

Отправлено 08 Ноябрь 2010 - 02:33

Спасибо, да, уже обратился, но он в отпуске до понедельника. Замещающий его человек сообщил, что это связано именно с измененной системой условного доступа в самом Реутов Телекоме и они к этому никакого отношения точно не имеют, поэтому попросил обращаться именно к вам, в Реутов Телеком.


Прошу оказать помощь в решении данной проблемы.

Большое спасибо.
  • 0

#4 evd

evd

    Активный участник

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 271 сообщений

Отправлено 08 Ноябрь 2010 - 04:27

Спасибо, да, уже обратился, но он в отпуске до понедельника. Замещающий его человек сообщил, что это связано именно с измененной системой условного доступа в самом Реутов Телекоме и они к этому никакого отношения точно не имеют, поэтому попросил обращаться именно к вам, в Реутов Телеком.

Этот человек дал неверную информацию, видимо по незнанию. Реутов Телеком никаких систем закрытия(условного доступа) не вводил. РТ является лишь транзитным провайдером для IPTV, а контентом и системой закрытия занимается партнёр РТ при содействии Телко-Групп.
Попробуйте ребутнуть приставку по питанию и сразу без паузы нажать Enter, как только появится сообщение об ошибки. Если не поможет, оставьте заявку или скиньте в наш саппорт ID который вам выдавался для приставки, они проверят, не потерялась ли ваша учетная запись в базе.

Сообщение отредактировал evd: 08 Ноябрь 2010 - 04:27

  • 0

#5 Guest_FrostM_*

Guest_FrostM_*
  • Гости

Отправлено 08 Ноябрь 2010 - 09:30

Спасибо большое за ответ. Вариант с мгновенным нажатием Enter сразу же после появления сообщения об ошибке не помог.
В какой именно саппорт (по какому e-mail / URL-адресу / На чье имя / О чем именно в нем писать) оставлять сообщение? И как узнать ID, который мне выдавался? Где его можно посмотреть? Приставка регистрировалась в вашей системе около года-полутора назад, поэтому таковых данных я в наличии, к сожалению, если и имел, то уже не имею.
Спасибо.
  • 0

#6 evd

evd

    Активный участник

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 271 сообщений

Отправлено 09 Ноябрь 2010 - 12:26

ответил в личку
  • 0

#7 Nikaragua

Nikaragua

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений
  • Пол:Мужской
  • Город:Реутов

Отправлено 26 Ноябрь 2010 - 12:35

Здравствуйте, согласно рекомендациям по просмотру цифрового телевидения ( http://www.reutov.ru/tv/watch/ ) я приобрёл телевизионную приставку DIB-120 (не Телко-Групп). Произвёл прошивку и настройку. При доступе к IPTV необходимо ввести пароль/логин (на приведённой выше странице сайта информации по этому поводу нет), соответсвенно, возникает вопрос, где и как получить пароль/ логин для просмотра каналов цифрового телевидения?


  • 0

#8 indigo

indigo

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 313 сообщений
  • Пол:Мужской
  • Город:Реут Де Жанейро

Отправлено 26 Ноябрь 2010 - 02:25

Nikaragua, вам необходимо позвонить в тех. поддержку РТ, там вам и сообщат логтн и пароль.

Сообщение отредактировал indigo: 26 Ноябрь 2010 - 02:25

  • 0

#9 purpleman

purpleman

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 04 Декабрь 2010 - 07:10

Спустя полтора месяца неиспользования приставки решил ее включить и на последнем третьем этапе (этапе регистрации устройства) приставка по непонятным для меня причинам стала писать следующее:


"Абонентский приемник не поддерживает работу с системой условного доступа. Часть телеканалов будет недоступна. Нажмите клавишу Enter для продолжения".

При нажатии на Enter, выводится выбор пакета, а затем и положенный список каналов, далее при попытке войти в какой-либо канал внизу я вижу зеленую полоску с программой, но самой видео-картинки нет. Т.е. изображения самого и нет. В чем может быть дело? Что это за ошибка такая у меня стала выскакивать? Как быть и как с ней бороться?!

девайс приобретался где-то полтора года назад у рекомендуемого ТелКо Групп. При этом ранее уже все прекрасно работало.

Буду весьма признателен за оказанную помощь!


Ситуация точно такая же. Enter не помог. Что делать?
  • 0

#10 Photo

Photo

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 10 сообщений
  • Пол:Мужской
  • Город:Moscow

Отправлено 23 Январь 2011 - 06:06

Та же ситуация!!!
  • 0





Темы с аналогичным тегами STB Dib-120, IPTV

1 посетителей читают тему

0 members, 1 guests, 0 anonymous users