На прошлой неделе, оплатив покупку в переке, идем с женой к выходу. Дорогу перегораживает бабища с улыбкой во всю свою ж... харю. Говорит, типа вот, есть туристическое агенство, если хотите поехать отдыхать, то сейчас скидки и прочее бла-бла-бла. Надо сказать, что за рубеж мы действительно собирались съездить в течении года.
А бабища эта мне купон суюет, вот типа ,держи, сходи, поговори с менеджером, все узнаешь, еще и маркетинговая акция, типа призы дают ВСЕМ пришедшим обязательно (dvd плеер, фотоаппарат, еще какие-то подарки и супер приз - неделя отдыха за рубежем)... опа... вот тут я интуитивно догадался, что ни какое это не агентство по туризму, а обычный лохотрон, типа тех, что "продавали" таймшеры. Ну не часто же щас встретишь этих труженников подписей и печатей, интересно, как именно с меня деньги выбивать будут. Решил съездить послушать. согласился взять купон, записала бабища мой телефон, как зовут, куда хочу съездить, где уже был и прочую муру, согласно которой, под меня должны были прописать курс оболванивания.
Интересно, было посмотреть, как ведет себя это чудо креативной мысли... Несколько раз я сделал вид, что мне не нужен купон и собираюсь уходить. Каждый раз оно увеличивало темп речи, т.к. должно было влить в мои обвисшие уши всю ту заученную муть, которой ей промыло моск "турагентство". в конце монолога скорость речи достигла того максимума при котором двигающиеся губы должны были преодалеть звуковой барьер. ладно, бог с ней с бабищей, может она и денег-то не получила за эту "работу". в течении недели мне 4 раза названивали из фирмы и напоминали, что надо приехать. День переговоров назначил на субботу. В эту субботу мне перезванивали 4 (!) раза, уточняли, приеду ли я и когда случится сие счастье. Фирма работает до 7 вечера, "презентация" идет 50 минут, я назначил встречу на 18-00. Приехал в 18-30, так чтоб им и домой хотелось, и уйти нельзя было, пока со мной не покончат.
Естественно приехал с женой. На входе (гостинный двор, 100 метров от кремля, типа должно впечатлить значимостью фримы) нас встретили такие же улыбающиеся макаки. пропускают только по паспартам, и только в том случае, если фамилия в паспорте соответствует той фамилии что ты назвал бабище в перекрестке. (а типа, если просто клиент с улицы придет, его нах пошлют, интересная клиентоориктированность). нас пригласили в зал для оболванияния, показывали каталоги чужих фирм, фотографии достопримечательностей (картинки из инета распечатанные на цветном принтере) и проявляли прочую маркенитговую активность. Все это расписывала менеджер компании.
Мне откровенно надоело слушать весь этот бред, предолжил перейти к цене. И надо сказать менеджер непоколебавшись согласилась. Вот она некомпетентность персонала, как же ее не обучили, что к цене надо переходить, только после того, как клиент услышал основные "преимущества". Оставим профессионализм менеджера, ибо для обсуждения финансовой стороны пришла... финансовый менеджер! блин, какое кощунство держать столько персонала! в комнате для оболванивания стояли 3 стола для параллельного процесса, это означает, что есть 3 менеджера, 3 финансовых менеджера и еще толпа андминистративного персонала, который обслуживает всю эту... фирму.Расходы на персонал по моим подсчетам должны быть на 200% выше финансовой целесообразность, а ведь еще ходят зомби по торговым центрам, раздают купоны, + ценный подарки посетителям на чем же фирма зарабатывает?
суть предложения:
можно заключить договор на 3-5 лет, в течении которых можно посещать практически любые мировые курорты по "смешным ценам). Например:
я заключаю договор на 3 года (по 1 неделе в год) и плачу всего 3500$ правда, по курсу 30 рублей, но все равно представьте себе, неделя отдыха на двоих в ОАЭ или на Канарах всего за 1166$ не предложение, а мечта! но есть ряд нюансов...
1. стоимость пакета фиксированная, хоть ты едешь в Турцию, хоть в Тайланд.
Это типа потому, что фирма подбирает отели примерно с одним уравнем сервиса, что значит - лучший Египетский примерно равен среднему Тайландскому... спорно но фиг с ним, потому, как есть более интересное объяснение:
2. в стоимость пакета входит только стоимость проживания в отеле, дополнительно надо оплачивать:
- перелет
- визу
- страховку
- трансфер
- питание
и бог знает что еще. причем оплачивать все это можно только через эту фирму.
3. Сегодня последний день, когда действует скидка в... 45%(!!!)
н-да, такая скидка... на что??? билеты продаются практически без наценки, страховая, виза - другие организации, ах да, скидка распространяется только на "стоимость проживания", которая по сути обычно составляет 10-20% от стоимость тура, а здесь стоимость проживания болььше, чем стоимость тура в других туристических компаниях (но я-то этого, типа не знаю...).
Итак есть три варианта:
1. оплачиваем 100% , заключаем договор, и за месяц до предполагаемого вылета сообщаем, когда и куда хотим ехать + какой-то бонус
2. оплачиваем 50%, остальное в рассрочку на пару месяцев + бонус 1 неделя отпуска
2. оплачиваем 10%, остальное в рассрочку на полгода
но заплатить надо сейчас, иначе скидку 45% не получим.
Зная, куда идем, все деньги+карточки и прочие ценности оставили дома, поэтому с честным видом говорим, типа сейчас денег нет... менеджер расстроиласть, финансовый менеджер вообще сразу ушла, даже не попрощавшись! эх, уплыла рыбка! но нет, это еще не конец цирковой программы, ведь обещали призы!
Нас заводят в небольшую комнату для выдачи призов и представляют очередную сотрудницу фирмы... оцените название должности - "Менеджер по РОЗЫГРЫШУ - Юлия"!!! Да, такого откровенно говорящего названия должности я еще не встречал. Мы с женой ели сдерживали смех. перед нами маячили перспективы обзавестись новой бытовой техникой, цифровыми гаджетами, и как апофеоз поездкой за границу! мы селина диванчик, и пока менеджер по "РОЗЫГРЫШУ" вводила в компьютер номер купона, чтобы разыграть приз (гыгы, я представляю, какой была эта компьютерная программа для "совершенно случайного" определения приза), жена мне тихонько так, саркостично на ушко прошептала в стиле Якубовича: "Ваш приз - поездка на Канарские острова!".....
Менеджер сверяет выданную компьютером цифру с призом в списке на бумажке, и тут лицо ее преображается, произнесенная далее фраза: "Ваш приз - поездка на Канарские острова!" должна вызвавать в нас бурю удивления, восхищения и благодарности. А мы корчась от смеха сползаем с диванчика... Надо сказать, девочка-Юля почти справилась со своей ролью, поздравила, "сертификат" отдала, скзала, что для получения приза надо позвонить на следующей неделе, но в глазах-то уже давно была усталость и желание ехать домой а не общаться с очередными потенциальными жертвами международной туррористической организаии TOP LEVEL.
Надо ли говорить, что в качастве приза идет только проживание, а перелет, трансфер, питание и все остальное надо оплачивать СВОИМИ деньгами, через эту фирму, по жетско диктуемым ценам... Короче, поздно уже, лень все описывать, не попадайтесь на удочку хитрецов!
БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ! учтите это сами, или предупредите родителей, лохотроны опять начинают поднимать голову. НИКОГДА не подписывайте никакие договоры, не прокосультировавшись со своими знакомыми, юристами и... интернетом!
Сообщение отредактировал faser: 24 Ноябрь 2008 - 12:31
