96 ответов в теме

[faser]

Котовского 4 тоже инета нет. Задолбало

[DarkGreg]

+1 Новая 2 

 

tracert -d 8.8.8.8

 

  1     1 ms    <1 мс     1 ms  213.219.200.240

  2     1 ms     1 ms     1 ms  213.219.200.225

  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

  5

[Sunduk]

Проблему сказали что исправили

[faser]

увы, проблему отвратительного отношения к клиентам так и не исправили

[FroL]

Молодежная 1 нет сети ... В чем проблема ? До тп не дозвониться ...

[support]

Уважаемые клиенты!
После проводимых плановых работ на корневых маршрутизаторах нашей сети (12.04.2014 с 02:00 до 05:00)
Произошел сбой программного обеспечения корневого маршрутизатора, повлекший за собой отключение основных
сервисов компании. Мы принимаем экстренные меры по восстановлению связи.
Примерные сроки восстановления до 16:30.

[alexkrow]

Молодежная 2, нет инета, ошибка 691, reutov.ru не пашет, всё сломали да

[Claw]

На парковой 6 целый день нет интернета. ТП либо недоступна либо сбрасывает.

[CTaPuK]

Интересно, а совести хватит всем абонентам сделать компенсацию за сутки не работающего интернета? Или опять отмашка будет про то, что нет заявки - нет и денег.

[cacsa]

Интересно, а совести хватит всем абонентам сделать компенсацию за сутки не работающего интернета? Или опять отмашка будет про то, что нет заявки - нет и денег.

Сомневаюсь что ТАМ совесть есть!

[Frozen]

На Головашкина 10 и до этих работ не было интернета ..

[Tails]

Теперь некоторые сайты НЕ работают. Ютуб глючит.

 

base64decode.org

base64encode.org

 

Не открываются!

[Boris3000]

После проводимых плановых работ на корневых маршрутизаторах нашей сети (12.04.2014 с 02:00 до 05:00)
Произошел сбой программного обеспечения корневого маршрутизатора, повлекший за собой отключение основных сервисов компании.

Это конечно ЛОЛ. А ещё наезжали, что я неправильными словами называл работников... Вот уж ваистену "работает - не трожжЪ"!
 
Кстати, у меня всё работает. Меня, видимо, корневые маршрутизаторы не касаются...
 

Мы принимаем экстренные меры по восстановлению связи.

"Мы проводим внеплановые работы по ликвидации последствий плановых работ"...

Сообщение отредактировал Boris3000: 12 Апрель 2014 - 03:55

[Tails]

Уважаемые клиенты!
После проводимых плановых работ на корневых маршрутизаторах нашей сети (12.04.2014 с 02:00 до 05:00)
Произошел сбой программного обеспечения корневого маршрутизатора, повлекший за собой отключение основных
сервисов компании. Мы принимаем экстренные меры по восстановлению связи.
Примерные сроки восстановления до 16:30.

 

У вас там что? Винда что ли везде установлена? Обновления накатились? Полный пипец =/

[CTaPuK]

Почти ни один сайт не открывается. Супер как все починили к 16:30.

[daniel]

два дня перебои с инетом и сразу столько ненависти? это батенька зависимость.

лет 6 перебои с инетом... (у меня лично) и не ненависти, а правидного гнева. Да и не зависимость, а справедливое требование. я деньги плачу исправно, а это (т) провайдер мне регулярно связь рвёт. И вообще, что за дела: каждый раз когда они проводят свои плановые работы отрубается интернет, зачастую инет отрубается на большее чем заявленное время. неужели у них прошивка в их маршрутизаторах так часто меняется, заливается по 2 часа последовательно в каждый роутер и после этого студентик прыщавый всё ручками заново прописывает, смотря через монокль в мануал на китайском? А как насчёт людей, которые зависимы от интернета по роду своей деятельности? Если у меня важная видеоконференция в 2 утра с Нью-Йорком, когда там лишь вечер, на миллион долларов... Так что идите в жемчуга со своим сарказмом, "батенька".

 

Зря тему о вводе новогопровайдера прикрыли...

Сообщение отредактировал daniel: 12 Апрель 2014 - 04:29

[Klyachin]

Безусловно, перебои доступа в интернет могут быть не просто досадными. Могут приносить ущерб людям. Ведь многие работают с помощью связи через интернет.

 

Я как раз отношусь к таким клиентам.

 

Но, ради справедливости, должен сказать - все провайдеры создают своим абонентам проблемы периодически с доступом в интернет.

Поэтому выставлять Реутов телеком в виде уникально ненадёжного провайдера - это вряд ли правильно.

 

Современные сети настолько сложны и велики, что в принципе на современном глючном оборудовании с глючным ПО (а другого не делают сейчас), невозможно обеспечить 100% стабильность доступа в интернет.

К этому добавляются DDOS атаки преступные и задержки связи из-за новых систем контроля потока данных (цензура, надзор, шпионаж).

Как провайдеров не меняй, современный интернет в принципе нестабилен.

[kwach]

Безусловно, перебои доступа в интернет могут быть не просто досадными. Могут приносить ущерб людям. Ведь многие работают с помощью связи через интернет.
 
Я как раз отношусь к таким клиентам.

имей запасной канал

Но, ради справедливости, должен сказать - все провайдеры создают своим абонентам проблемы периодически с доступом в интернет.
Поэтому выставлять Реутов телеком в виде уникально ненадёжного провайдера - это вряд ли правильно.
 
Современные сети настолько сложны и велики, что в принципе на современном глючном оборудовании с глючным ПО (а другого не делают сейчас), невозможно обеспечить 100% стабильность доступа в интернет.
К этому добавляются DDOS атаки преступные и задержки связи из-за новых систем контроля потока данных (цензура, надзор, шпионаж).
Как провайдеров не меняй, современный интернет в принципе нестабилен.

все правильно сказал.

[daniel]

имей запасной канал

все правильно сказал.

да, я понимаю, но это мои проблемы? Т.е. фактически — да, они в конечном счёте у меня. Но так быть не должно.И как связанны их роутеры с тем, что они не отвечают на телефонные звонки, автомат сбрасывает вызов либо вообще вызова и не происходит по каким-то странным причинам. И полночи вежливая и терпеливая оператор (если очень повезёт, а не кто-то, кто будет лечить "подключитесь напрямую к компьютеру..") будет заверять что впервые слышит о такой проблеме, чтобы я проверил свой телефон, попробовал позвонить с другого номера и т.д. Смеха ради можно выкладывать записи этих разговоров..

[CTaPuK]

так саппорт сидит на том же канале, с которым проблемы и случаются (ip телефония). так что упал канал - отвалился и телефон у саппорта.

[daniel]

так саппорт сидит на том же канале, с которым проблемы и случаются (ip телефония). так что упал канал - отвалился и телефон у саппорта.

это многое объясняет )) Вот есть такое понятие "дизайн услуг". Так, вот, РТ о таком не знает и даже не хочет знать. То что написано выше — фундаментальная ошибка в дизайне.

[kwach]

сегодня отрубали электричество на Юбилейном 30 соответственно легли и Котовского и Молодежка на данный момент, два часа инет работает стабильно я на (котовского 6)

[Klyachin]

 

 

 так быть не должно

Если повышать требовательность к реальности, то много чего "так быть не должно".

Не должно, но исправить невозможно.

[oiram]

Уважаемые клиенты!
После проводимых плановых работ на корневых маршрутизаторах нашей сети (12.04.2014 с 02:00 до 05:00)
Произошел сбой программного обеспечения корневого маршрутизатора, повлекший за собой отключение основных
сервисов компании. Мы принимаем экстренные меры по восстановлению связи.
Примерные сроки восстановления до 16:30.

 

Он у вас один чтоли этот корневой маршрутизатор ? может его задублировать, не ? =) 

А вообще как-то странно сбой програмного обеспечения совпал с общереутовским отключением электричества... 

[CTaPuK]

А вообще как-то странно сбой програмного обеспечения совпал с общереутовским отключением электричества... 

У нас целый день с электричеством никаких проблем не было.