Важно!
#26
Отправлено 12 Январь 2009 - 09:40
#27
Отправлено 12 Январь 2009 - 11:00
все норм, появился
#28 Guest_Samyrai_*
Отправлено 13 Январь 2009 - 10:42
ЗА последние 1,5 месяца одна и та же проблема, НА СЕКУНДУ в доме отключается электричество и после этого все, локальная сеть отсутствует. Техническая поддержка хором говорит о неисправности оборудования провайдера в доме, при этом какая неисправность держится строго в секрете. При попытке выяснить телефон руководителя ТП или инженеров у меня хамским тоном поинтересовались - "а не дать ли вам уж тогда телефон какого - нибудь клиента?". На каком то форуме читала о том, что якобы у них там ИБП не держат, ну так извините секундное отключение электричества не держать, это что за ИБП такой? Самое интересное, что провайдер про проблему узнает достаточно быстро, но перерасчет делает только по заявке в службу поддержки. Например сеть вырубилась 31.12.08 в 16.00 и пришли уважаемые провайдеры "нажать кнопку restart " только 4.01.09 при этом те кто по какой то причине не позвонили или не дозвонились до службы поддержки потеряли свои деньги. Вообщем все как то грустно. Пожалуйста разберитесь, что там у вас постоянно вылетает.
#29
Отправлено 01 Февраль 2009 - 03:18
Вот лог, правда коротенький за 1 дисконнект!
Feb 1 15:07:35 pppd[113]: No response to 6 echo-requests
Feb 1 15:07:35 pppd[113]: Serial link appears to be disconnected.
Feb 1 15:07:35 dnsmasq[73]: read /etc/hosts - 5 addresses
Feb 1 15:07:35 dnsmasq[73]: reading /tmp/resolv.conf
Feb 1 15:07:35 dnsmasq[73]: using nameserver 10.0.0.1#53
Feb 1 15:07:35 PPTP: Disconnected
Feb 1 15:07:41 pppd[113]: Connection terminated.
Feb 1 15:07:41 pppd[113]: Connect time 20558166.3 minutes.
Feb 1 15:07:41 pppd[113]: Sent 2007472 bytes, received 5087024 bytes.
Feb 1 15:07:41 pptp[154]: short read (-1): Input/output error
Feb 1 15:07:41 pptp[154]: pppd may have shutdown, see pppd log
Feb 1 15:08:11 pptp[183]: route_add: not adding existing route
Feb 1 15:08:11 pppd[113]: Serial connection established.
Feb 1 15:08:11 pppd[113]: Using interface ppp0
Feb 1 15:08:11 pppd[113]: Connect: ppp0 <--> /dev/pts/0
Feb 1 15:08:16 pppd[113]: MS-CHAP authentication failed: Login incorrect
Feb 1 15:08:16 pppd[113]: Connection terminated.
Feb 1 15:08:16 pppd[113]: Connect time 20558166.3 minutes.
Feb 1 15:08:16 pppd[113]: Sent 2007472 bytes, received 5087024 bytes.
Feb 1 15:08:16 pptp[183]: short read (-1): Input/output error
Feb 1 15:08:16 pptp[183]: pppd may have shutdown, see pppd log
Feb 1 15:08:46 pppd[113]: Serial connection established.
Feb 1 15:08:46 pppd[113]: Using interface ppp0
Feb 1 15:08:46 pppd[113]: Connect: ppp0 <--> /dev/pts/0
Feb 1 15:08:46 pptp[190]: route_add: not adding existing route
Feb 1 15:08:51 pppd[113]: MS-CHAP authentication failed: Login incorrect
Feb 1 15:08:51 pppd[113]: Connection terminated.
Feb 1 15:08:51 pppd[113]: Connect time 20558166.3 minutes.
Feb 1 15:08:51 pppd[113]: Sent 2007472 bytes, received 5087024 bytes.
Feb 1 15:08:51 pptp[190]: short read (-1): Input/output error
Feb 1 15:08:51 pptp[190]: pppd may have shutdown, see pppd log
Огромная просьба разобраться с проблемой дисконнектов на Юбилейном 9, 1 подьезд, соседи тоже все жалуются кстати!
#30
Отправлено 01 Февраль 2009 - 03:38
Feb 1 15:30:50 pppd[113]: No response to 6 echo-requests
Feb 1 15:30:50 pppd[113]: Serial link appears to be disconnected.
Feb 1 15:30:50 dnsmasq[73]: read /etc/hosts - 5 addresses
Feb 1 15:30:50 dnsmasq[73]: reading /tmp/resolv.conf
Feb 1 15:30:50 dnsmasq[73]: using nameserver 10.0.0.1#53
Feb 1 15:30:50 PPTP: Disconnected
Feb 1 15:30:56 pppd[113]: Connection terminated.
Feb 1 15:30:56 pppd[113]: Connect time 20.9 minutes.
Feb 1 15:30:56 pppd[113]: Sent 6050847 bytes, received 10397615 bytes.
Feb 1 15:30:56 pptp[204]: short read (-1): Input/output error
Feb 1 15:30:56 pptp[204]: pppd may have shutdown, see pppd log
Feb 1 15:31:27 pppd[113]: Serial connection established.
Feb 1 15:31:27 pppd[113]: Using interface ppp0
Feb 1 15:31:27 pppd[113]: Connect: ppp0 <--> /dev/pts/0
Feb 1 15:31:31 pppd[113]: MS-CHAP authentication failed: Login incorrect
Feb 1 15:31:31 pppd[113]: Connection terminated.
Feb 1 15:31:31 pppd[113]: Connect time 20.9 minutes.
Feb 1 15:31:31 pppd[113]: Sent 6050847 bytes, received 10397615 bytes.
Feb 1 15:31:31 pptp[224]: short read (-1): Input/output error
Feb 1 15:31:31 pptp[224]: pppd may have shutdown, see pppd log
Feb 1 15:32:01 pppd[113]: Serial connection established.
Feb 1 15:32:01 pppd[113]: Using interface ppp0
Feb 1 15:32:01 pppd[113]: Connect: ppp0 <--> /dev/pts/0
Feb 1 15:32:32 pppd[113]: LCP: timeout sending Config-Requests
Feb 1 15:32:32 pppd[113]: Connection terminated.
Feb 1 15:32:32 pppd[113]: Connect time 20.9 minutes.
Feb 1 15:32:32 pppd[113]: Sent 6050847 bytes, received 10397615 bytes.
Feb 1 15:32:33 pptp[231]: short read (-1): Input/output error
Feb 1 15:32:33 pptp[231]: pppd may have shutdown, see pppd log
Feb 1 15:33:03 pppd[113]: Serial connection established.
Feb 1 15:33:03 pppd[113]: Using interface ppp0
Feb 1 15:33:03 pppd[113]: Connect: ppp0 <--> /dev/pts/0
Feb 1 15:33:07 pppd[113]: local IP address 89.208.172.222
Feb 1 15:33:07 pppd[113]: remote IP address 213.219.200.5
Feb 1 15:33:07 pppd[113]: primary DNS address 213.248.1.6
Feb 1 15:33:07 pppd[113]: secondary DNS address 213.248.0.6
Feb 1 15:33:07 dnsmasq[73]: read /etc/hosts - 5 addresses
Feb 1 15:33:07 dnsmasq[73]: reading /tmp/resolv.conf
Feb 1 15:33:07 dnsmasq[73]: using nameserver 213.248.0.6#53
Feb 1 15:33:07 dnsmasq[73]: using nameserver 213.248.1.6#53
Feb 1 15:33:07 PPTP: connect to ISP
Задолбали, неужели так трудно настроить по человечески оборудование ????
#31
Отправлено 01 Февраль 2009 - 03:50
Feb 1 15:44:37 pppd[113]: No response to 6 echo-requests
Feb 1 15:44:37 pppd[113]: Serial link appears to be disconnected.
Feb 1 15:44:37 dnsmasq[73]: read /etc/hosts - 5 addresses
Feb 1 15:44:37 dnsmasq[73]: reading /tmp/resolv.conf
Feb 1 15:44:37 dnsmasq[73]: using nameserver 10.0.0.1#53
Feb 1 15:44:37 PPTP: Disconnected
Feb 1 15:44:43 pppd[113]: Connection terminated.
Feb 1 15:44:43 pppd[113]: Connect time 11.6 minutes.
#32
Отправлено 10 Февраль 2009 - 10:12
#33
Отправлено 10 Февраль 2009 - 11:16
Сообщение отредактировал kwach: 10 Февраль 2009 - 11:18
#34
Отправлено 15 Февраль 2009 - 06:03
Советская 31
Сообщение отредактировал KILLER: 15 Февраль 2009 - 06:04
#35
Отправлено 27 Февраль 2009 - 01:04
#36
Отправлено 27 Февраль 2009 - 01:07
#37
Отправлено 27 Февраль 2009 - 12:47
#38
Отправлено 27 Февраль 2009 - 12:59
#39
Отправлено 27 Февраль 2009 - 02:44
Если знаешь ип и время - РТ знает, кто это был.Где? Здесь? Да и как его найти? Ну, скажут нам ИП, который нарушил правила и все, дальше то никак не вычислить.
#40
Отправлено 27 Февраль 2009 - 02:55
#41
Отправлено 27 Февраль 2009 - 03:03
Вот-вот. Никто не будет разбираться. Да и что делать с провинившемся? Бан все равно пока не снимут. У Квадрата вообще больная на голову политика.А РТ это надо?)
#42 Guest_NeuD.ef_*
Отправлено 02 Март 2009 - 01:00
#43
Отправлено 07 Апрель 2009 - 05:42
Сообщение отредактировал Artemiy23: 07 Апрель 2009 - 05:43
#44
Отправлено 07 Апрель 2009 - 06:25
#45
Отправлено 08 Апрель 2009 - 01:39
Требовать, чтоб номер заявки дали сразу. Аргументы: "В прошлый раз мне тоже сказали, что общая проблема, в обещанные сроки не решили, а в перерасчете мне отказали. Сказали, что заявки нет, а про общую проблему они не в курсе"И как быть если операторы не принимают заявку? Сплошное кормление завтраками! Надоело честное слово! П.С. сижу с телефона!
Заводят заявку как миленькие.
А заявку один хрен закроют, даже если ты им потом и не отзвонишься. Принцип "Трафик был = проблема решена" до сих пор, увы, действует.
#46
Отправлено 08 Апрель 2009 - 02:11
О как, написал пост, прошло 40 минут и все починилось! Большое спасибо инженерам и саппорту!
вот ща и хожу по заявкам в твоем доме. :tatice_03:
а насчёт питания свитча - ставь пиво Сундуку =))
#47
Отправлено 19 Август 2009 - 08:19
номер заявки 708245
#48
Отправлено 09 Сентябрь 2009 - 05:47
1 <1 мс <1 мс <1 мс WL-00221504A0C4 [192.168.1.1] 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 22 ms * * 213.219.200.225 4 * 4 ms 4 ms ix2-m9.yandex.net [193.232.244.93] 5 2 ms * 3 ms ya.ru [213.180.204.8]
#49
Отправлено 12 Сентябрь 2009 - 10:13
Статистика Ping для 213.219.200.1: Пакетов: отправлено = 100, получено = 85, потеряно = 15 (15% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 2мсек, Максимальное = 266 мсек, Среднее = 19 мсек
Статистика Ping для 213.219.200.1: Пакетов: отправлено = 100, получено = 80, потеряно = 20 (20% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 2мсек, Максимальное = 206 мсек, Среднее = 13 мсек
это ночь уже почти. днем и вечером до 35 % потери были. будут комментарии какие-нибудь? потому что это полнейший звездец.
#50
Отправлено 12 Сентябрь 2009 - 10:51
Статистика Ping для 213.219.200.1: Пакетов: отправлено = 100, получено = 85, потеряно = 15 (15% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 2мсек, Максимальное = 266 мсек, Среднее = 19 мсекСтатистика Ping для 213.219.200.1: Пакетов: отправлено = 100, получено = 80, потеряно = 20 (20% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 2мсек, Максимальное = 206 мсек, Среднее = 13 мсек
это ночь уже почти. днем и вечером до 35 % потери были. будут комментарии какие-нибудь? потому что это полнейший звездец.
телефон техподдержки знаешь?
или тебе тут все должны решить?
0 посетителей читают тему
0 members, 0 guests, 0 anonymous users