Тема действительно важная и интересная. Поэтому огромная просьба: не флудить, сообщения типа "Они все воруют...", "Какие-то копейки..." и т.д. просьба не оставлять.
Данная информация взята с радио "РСН",кажется её озвучивал г-н Доренко.
Данная тема касается только абонентов МТС.
Как быть с другими операторами, не знаю.
Итак, что надо сделать:
Идём на сайт МТС, и регистрирум свой телефон в "Интернет-помощнике" (услуга бесплатная) https://ihelper.mts....CARE/logon.aspx
После регистрации заходим под установленным паролем.
Нажимаем кнопку "Состояние счёта" (или проверяем баланс на мобильнике *100#).
Затем в "Интернет-помощнике" запрашиваем "Детализированный баланс" (услуга бесплатная), не путайте с "Детализацией разговоров", нам нужен именно баланс !
Сверяем остаток счёта в "Балансе" с тем остатком, который показал телефон
В большинстве случаев, Вы с удивленем обнаружите, что имеется серьёзное расхождение, причём не в Вашу пользу...
Чем больше сумма которую Вы тратите на разговоры в месяц, тем больше расхождение !
Если расхождение имеется, с радостью звоним в "Контактный центр МТС", с мобильника 0890 (звонок бесплатный), или с городского на городской, телефон есть на сайте.
Объясняем ситуацию и требуем "Специалиста по финансовым вопросам".
Небольшие суммы (примерно до ста рублей) возвращают сразу.
На всё, что больше, составляют рекламацию и обещают вернуть в течении 7-10 дней.
Напоследок небольшй итог моих экспериментов:
В семье четыре мобильных телефона.
1 - затраты около 100 руб. в месяц - расхождений нет
2 - затраты около 250 руб. в месяц - расхождение 29 руб - всё вернули
3 - затраты около 400 руб. в месяц - расхождение 43 руб - всё вернули
4 - затраты около 600 руб. в месяц - расхождение около 600 руб - составили рекламацию.
Желаю Вам удачи.
P.s. Можете написать что получилось у Вас.
P.P.s. Если скажете спасибо, значит кому-то пригодилось...
