31 ответов в теме

[rus]

Добрый день,

подскажите, пожалуйста, как часто происходит обновление DNS кэша?
Я зарегистрировал домен и не могу попасть на сайт по этому домену исключительно при подключении через реутов-телеком.

Служба поддержки хостинг провайдера написала: "Если после смены DNS-серверов прошло более 24 часов, рекомендуем Вам обратиться к Вашему интернет-провайдеру с просьбой обновить DNS кэш для Вашего домена."

Можете помочь?

[Conrad]

Добрый день,

подскажите, пожалуйста, как часто происходит обновление DNS кэша?
Я зарегистрировал домен и не могу попасть на сайт по этому домену исключительно при подключении через реутов-телеком.

Служба поддержки хостинг провайдера написала: "Если после смены DNS-серверов прошло более 24 часов, рекомендуем Вам обратиться к Вашему интернет-провайдеру с просьбой обновить DNS кэш для Вашего домена."

Можете помочь?

Кроме регистрации что еще было сделано ?
запись 'A' для домена добавлена ?

[rus]

Кроме регистрации что еще было сделано ?
запись 'A' для домена добавлена ?

Все домены привязываю к хостингу по одной схеме:

1) регистрация домена
2) прописываю DNS сервера (ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru)
3) на хостинге создаю папку под домен

всегда все работало.

Вот полный ответ техподдержки:

Страница доступна с нашего хостинга:
host yestocarrots24.ru
yestocarrots24.ru has address 31.31.196.7
yestocarrots24.ru mail is handled by 0 mx1.hosting.reg.ru.
yestocarrots24.ru mail is handled by 5 mx2.hosting.reg.ru.

Если после смены DNS-серверов прошло более 24 часов, рекомендуем Вам обратиться к Вашему интернет-провайдеру с просьбой обновить DNS кэш для Вашего домена.

[Antonio]

Присоединяюсь к вопросу. Один раз все 72 часа ждал пока кэш днс обновится, тоже только в реутов-телеком не работало.

[Conrad]

т.е. у вас внешний хостинг.... и он у регистратора.
тогда реутов-телеком тут не причем ....

[rus]

как не причем? у всех сайт открывается, только у меня -- нет, потому что я на РТ.

смотрел через http://saucelabs.com/ -- все нормально -- и никакой связи со мной или регистратором.

[Dusty]

т.е. у вас внешний хостинг.... и он у регистратора.
тогда реутов-телеком тут не причем ....

Вроде русским языком человек пишет: сайт недоступен только из-под Реутов-телекома по причине того, что в DNS оного Телекома слишком долго не обновляются записи.

[rus]

да, видимо, ответа уже не дождаться

а как часто вообще DNS записи должны обновляться кто-нибудь знает?

[Местный]

а как часто вообще DNS записи должны обновляться кто-нибудь знает?

Вы будете смеяться, но есть подозрение, что это делается руками. И только тогда, когда у кого-то возникают конкретные проблемы.

[rus]

Уважаемая служба поддержки,

решите, пожалуйста, данную проблему!
Неужели для этого надо обращаться к инженерам, писать заявления или обращаться в суд?

[CTaPuK]

Попробуйте сначала кэш DNS почистить у себя на компе. Сейчас всякие фаерволы и антивирусы желают кэш для ускорения работы, да и сама винда тоже иногда фигней страдает (бывали случаи). Попробуйте прописать гугловский днс 8.8.8.8, как вариант.

[rus]

Благодарю за совет.
на компе почистил днс-кэш какой-то спец. командой в терминале (у меня мак) -- никак не помогло

Антивирусов не держу.

А про гугловский днс читал и не понял ни фига куда чего писать

Хочу попросить вас зайти на yestocarrots24.ru и проверить откроется ли сайт (просто, чтобы точно удостовериться, что дело не в компе).
Вы же на РТ?

[CTaPuK]

Да, я на РТ. Сайт открылся (заголовок страницы: Косметика AHAVA Sea of SPA Premier SCHWARTZ Shemen Amour YES TO CARROTS Alona и т.д. / В общем, для пессимизации страницы в поисковой системе заголовок что надо ) Еще там в коде не правильный base href стоит, так что картинки и ссылки битые. Но это уже другой вопрос.

[rus]

почему у Вас открылся, а у меня нет?

я залил пока на хостинг другой движок, так что там все будет иначе.

Еще там в коде не правильный base href стоит, так что картинки и ссылки битые. Но это уже другой вопрос.

сейчас все так и должно быть

[support]

Сайт доступен. На что конкретно Вы жалуетесь?

[rus]

Я конкретно жалуюсь, что у меня он не доступен - ни с компа, ни с планшета, ни с мобильника.

[Antonio]

Роутер пробовали перезагружать?

[rus]

Да, перегружал. Сейчас попробую подключиться без него.

[rus]

Подключился кабелем - не помогло.

Перезагрузка роутера - тоже

[rus]

Вот еще информация: у кого-то из соседей ростелеком по вайфаю не закрытый - подключился и сайт начал открываться. Уважаемая техподдержка, посоветуйте что-нибудь, что сделать.

[CTaPuK]

Сбросьте кэш в макос: dscacheutil -flushcache (если Леопард, то тогда так: lookupd -flushcache)
И попробуйте другой браузер, например Google Chrome. Потому что проблема может быть в Safari.

[rus]

СТаРик, спасибо за ответ!
Все уже вычистил и через терминал и Onyx'ом, а толку нет. Проверял в 4 браузерах.

Получил от хостера очередной ответ:

Здравствуйте!

По адресу yestocarrots24.ru сайт открывается. Сотрудники технической поддержки хостинга REG.RU проверяют работу по DNS серверам компании Google. В отличие от DNS интернет провайдеров, эти DNS обновляются обычно гораздо чаще, несколько раз в сутки.

Обновите кэш Вашего браузера, или воспользуйтесь другим. Если не поможет, то дело явно в интернет-провайдере.

[CTaPuK]

Запилил dns гугла. Сайт в Safari не открывается вообще, нигде и никак. В хроме и в других браузерах все работает. Компа с виндой под рукой нет? Просто для очистки совести, может яблочная продукция какой-то фортель выкидывает.

Ну и может это связно с паникой, которая идет с настройками. Только у домена уже несколько записей по DNS. И, видимо, это все не слабо так колбасит. Потому что у одних провайдеров стоит ns1.reg.ru,ns2.reg.ru, а у других ns1.hosting.reg.ru. ns2.hosting.reg.ru.

[rus]

неа, винды вообще нет.
Только андроиды на мобильных.
Техподдержка хостера скрин морды приложила - типа все ок.
Можно, конечно, паралельс поставить, но это, как я понимаю, суть дела не изменит.
Видимо, придется работать на http://u1860951.cp.r...tocarrots24.ru/ )))))))

а есть ли смысл мне сейчас ставить ns1.reg.ru,ns2.reg.ru вместо ns1.hosting.reg.ru. ns2.hosting.reg.ru? или это уже никак не сыграет, а может и ухудшит ситуацию? просто я в этой теме вообще не рублю

еще 2 домена у меня на том же хостинге с ns1.hosting.reg.ru. ns2.hosting.reg.ru
прекрасно работают и быстро прорезались.

[rus]

upd все по-прежнему. через соседский ростелеком работает. через реутов-телеком нет.