Перейти к содержимому


Фотография

Часто Пропадает Интернет, Служба Поддержки Не Работает


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
96 ответов в теме

#1 daniel

daniel

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 209 сообщений

Отправлено 20 Март 2014 - 11:46

2 дня подряд пропадает интернет. дозвониться в службу поддержки невозможно, т.к. 3 раза подряд после слов "...ответа оператора..." система тупо сбрасывает вызов.  РТ достали! Это нормальное отношение к клиентам? Вы когда будете адекватно компенсировать потери связи? А не этими жалкими перерасчётами, которые и платы за звонок с мобильного не покрывают?

Отстой!

И у берите эту тупую картинку с оголдевшими рожами с главной страницы. У вас ни цены, не качество не соответствуют такому восторгу. Сегодня мало кого и халявным инетом так удивишь, так что выглядите неконгруэнтно.

 


  • 0

#2 evd

evd

    Активный участник

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 271 сообщений

Отправлено 21 Март 2014 - 12:53

Сегодня проводятся работы в городе по переносу канализации в связи со строительством нового дома. В новостях на форуме и в ЛК есть более подробная информация об этом. Если в ТП сложно дозвониться - это верный признак того, что все звонят по общей проблеме.


  • 0

#3 Boris3000

Boris3000

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 702 сообщений
  • Пол:Паркетный
  • Город:Малые Ништяки

Отправлено 21 Март 2014 - 05:53

И у берите эту тупую картинку с оголдевшими рожами с главной страницы

Так эти тупые рожи - это мы сами после отмены тех старых тарифов. :lol:


  • 0

#4 Klyachin

Klyachin

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 667 сообщений
  • Пол:Мужской
  • Город:Реутов

Отправлено 21 Март 2014 - 06:07

Рожи, по моему, не тупые. А радостные и азартные.


  • 0

#5 daniel

daniel

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 209 сообщений

Отправлено 21 Март 2014 - 07:21

эх. печально что редко отвечает "представитель компании". Согласитесь, если отключают воду, электричество или подобное, сообщения вешаются на более видном месте. У современного человека не столь много времени чтобы интересоваться тем, что написано в ЛК РТ. А тот факт, что звонок тупо обрывается, свидетельствует о конкретном отношении к своему клиенту.. нехорошему отношению..


  • 0

#6 kwach

kwach

    Активный участник

  • Супермодераторы
  • PipPipPip
  • 863 сообщений
  • Пол:Мужской

Отправлено 24 Март 2014 - 11:01

два дня перебои с инетом и сразу столько ненависти? это батенька зависимость.


  • 1

#7 Boris3000

Boris3000

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 702 сообщений
  • Пол:Паркетный
  • Город:Малые Ништяки

Отправлено 07 Апрель 2014 - 07:31

О предстоящих работах предупредили, осталось только предупреждать о работах перед предстоящими работами, ибо интернет сегодня валится регулярно. Вот, например, в данный момент отрубился.


  • 0

#8 ZORRO

ZORRO

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 489 сообщений
  • Пол:Мужской

Отправлено 07 Апрель 2014 - 07:35

Мда...
  • 0

#9 faser

faser

    Ищу работу в мировом теневом правительстве.Умею отбрасывать тень

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 007 сообщений
  • Пол:Мужской

Отправлено 07 Апрель 2014 - 07:44

кстати, да, что с инетом?!


  • 0

#10 mailo

mailo

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 614 сообщений
  • Пол:Мужской

Отправлено 07 Апрель 2014 - 07:57

он утонул...


  • 0

#11 FaNTik

FaNTik

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 236 сообщений
  • Пол:Мужской

Отправлено 07 Апрель 2014 - 07:59

Что с инетом? Доступ есть, интернета нет, только локалка.

Дозвониться не могу


Сообщение отредактировал FaNTik: 07 Апрель 2014 - 08:03

  • 0

#12 ПРОШЛОГОДНИЙ СНЕГ

ПРОШЛОГОДНИЙ СНЕГ

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 180 сообщений
  • Пол:Мужской
  • Город:Реутов

Отправлено 07 Апрель 2014 - 09:27

Комсомольская 10. Подключение есть. Интернета нет.


  • 0

#13 ZORRO

ZORRO

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 489 сообщений
  • Пол:Мужской

Отправлено 09 Апрель 2014 - 07:29

Опять та же хрень
  • 0

#14 Boris3000

Boris3000

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 702 сообщений
  • Пол:Паркетный
  • Город:Малые Ништяки

Отправлено 09 Апрель 2014 - 07:41

Аналогично. Ещё в 9.30 утра было на час. Хде Саппорт?? Чё-то он совсем отстранился от народа...


  • 0

#15 ZETDEATH

ZETDEATH

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 41 сообщений
  • Пол:Мужской
  • Город:Садовый проезд,3

Отправлено 09 Апрель 2014 - 07:44

Сейчас тоже ни у кого инета нет?


  • 0

#16 Klyachin

Klyachin

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 667 сообщений
  • Пол:Мужской
  • Город:Реутов

Отправлено 09 Апрель 2014 - 08:04

Жена звонила с Южной 15 на работу мне. Дистанционно помогал восстановить интернет.

Что то правда засбоило чаще.


  • 0

#17 ZORRO

ZORRO

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 489 сообщений
  • Пол:Мужской

Отправлено 10 Апрель 2014 - 12:25

Завидная регулярность и стабильность в пропадании интернета!!!
Локалка есть, выхода в интернет нет!
  • 0

#18 mailo

mailo

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 614 сообщений
  • Пол:Мужской

Отправлено 10 Апрель 2014 - 12:25

Аналогично. Прямо сейчас пропал


  • 0

#19 Linik

Linik

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений
  • Пол:Мужской
  • Город:Реутов

Отправлено 10 Апрель 2014 - 01:26

Наблюдается периодический вылет интернета последние 2 суток. Продолжительность 5 мин - час. Линк есть, VPN подрубается, IP-DNS нормальные.


  • 1

#20 Klyachin

Klyachin

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 667 сообщений
  • Пол:Мужской
  • Город:Реутов

Отправлено 10 Апрель 2014 - 03:10

Вероятно, сеть нашего провайдера стала так велика и сложна, что поддерживать её безупречную работоспособность уже невозможно.

 

Это относится ко всем современным провайдерам.

 

Кроме того, сейчас усилен контроль над информацией и это даёт задержки и сбои доступа к различным сайтам в разных странах даже при исправной сети местного провайдера.


Сообщение отредактировал Klyachin: 10 Апрель 2014 - 03:10

  • 0

#21 Sunduk

Sunduk

    Активный участник

  • Супермодераторы
  • PipPipPip
  • 1 586 сообщений
  • Пол:Мужской
  • Город:Реутов

Отправлено 10 Апрель 2014 - 05:09

Уважаемые клиенты! Сообщаем Вам о проведении плановых работ на сети 12 апреля 2014 года с 02:00 до 05:00. На протяжении всего окна работ, возможны перебои в предоставлении услуг интернета, телефонии и ТВ. Тип работ: замена программного обеспечения на магистральных маршрутизаторах сети


  • 0

#22 Boris3000

Boris3000

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 702 сообщений
  • Пол:Паркетный
  • Город:Малые Ништяки

Отправлено 10 Апрель 2014 - 05:44

Это мы уже видели. Но как я говорил, кроме размеров окна желательно указывать размеры оконной рамы...


  • 0

#23 Klyachin

Klyachin

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 667 сообщений
  • Пол:Мужской
  • Город:Реутов

Отправлено 10 Апрель 2014 - 07:01

"Да уж", как говорил Киса Воробьянинов.


  • 0

#24 ZETDEATH

ZETDEATH

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 41 сообщений
  • Пол:Мужской
  • Город:Садовый проезд,3

Отправлено 10 Апрель 2014 - 11:30

Уважаемые клиенты! Сообщаем Вам о проведении плановых работ на сети 12 апреля 2014 года с 02:00 до 05:00. На протяжении всего окна работ, возможны перебои в предоставлении услуг интернета, телефонии и ТВ. Тип работ: замена программного обеспечения на магистральных маршрутизаторах сети

Это уже видели. Но сегодня 11. Последние 2-3 дня регулярно стал пропадать интернет, от 5 минут до часа с лишним. Сейчас тоже вылет. Локалка есть. Садовый 3.

Если не у меня одного такая проблема, то хоть ответьте в чем причина? Ибо когда звонишь в тп, то просто голос говорит типа подождите и сразу скидывается. Бесит уже)

 

Если как-то можно восстановить инет, напишите отдельную тему что ли.


Сообщение отредактировал ZETDEATH: 10 Апрель 2014 - 11:31

  • 0

#25 FaNTik

FaNTik

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 236 сообщений
  • Пол:Мужской

Отправлено 10 Апрель 2014 - 11:31

Тоже самое, видимо работы)
  • 0




0 посетителей читают тему

0 members, 0 guests, 0 anonymous users