Перейти к содержимому


Фотография

Vpn Сервер Статических Ip .


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В этой теме нет ответов

#1 vladimir22

vladimir22

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 812 сообщений

Отправлено 06 Июль 2015 - 09:44

Просто  не могу промолчать ! может дойдет до руководства , пусть я опять стану  врагом !!!!!

 

сегодня в 10-57 . у меня дома рухнул интернет. При проверке  оказалось что .

1. большие потери  пинга  до сервера static.reutov

2. сессия естественно порвалась и не востанавливалась .

 

при звонке в ТП как обычно 

виноват ваш роутер , у нас все в порядке , и тому подобное.

 

Роутер у меня DFL 260e. коммутатор ( свич ) у меня DES 3526. C  горем пополам я через резервный канал добрался до оборудования , по  настоятельной рекомендации  я перегрузил все интерфейсы. успехом не увенчалось , инет так и лежит ..... Шлюз в локалке  я вижу , до него вижу все , все ARP я вижу, таких же возможно бедолаг как и я. Эта информация была сообщена  в TП, но как всегда , перегрузите роутер, у нас все хорошо , ни чего не ломалось , а если и ломалось то ни чего не должно  повлиять на работу интернета.  Да тут был сбой , и сейчас все работает :-)  оборудование перегрузили .... ;-)))))))))

 

В итоге после нескольких звонков, и напрягания большого количества народу , выяснилось .... окак  есть общая проблема за номером  10310304 .  Так почему, объясните мне почему , когда просишь  ТП передать заявку на второй уровень получаю в ответ , что Вы сами  что то накрутили и перезагрузите роутер ..... да будет вам счастье !!!

 

При этом всем , что тревогу я начал бить в примерно в 11-30 , и уже почти оператору в TП , рассказал где рыть , осталось только заявки передать на второй уровень  и начать ее решать, выше указанный номер  появился спустя  3 часа.  

 

я реально хотел оказать помощь в решении задачи , и предоставленая мной информация могла бы , ускорить решение проблемы . 

 

У меня вопрос, неужто так наплевательски первая линия ТП  относится к пользователям , которые реально могут помочь в диагностировании проблемы .....

 

Сегодня первая линия ТП, получила -1 к карме. вторая линия  +100 к карме , прислушавшись, поняла и начала решать вопрос в правильном направлении.  

 

Спасибо РЕБЯТА ОГРОМНОЕ !!!


  • 0




1 посетителей читают тему

0 members, 1 guests, 0 anonymous users