1263 replies to this topic

[support]

Проверьте пожалуйста работоспособность сейчас.

[Mnevis]

Есть вопрос а когда улучшат серверное оборудование а то эти *баные лаги и падения скорости достали уже!?!?!?!?!?

[support]

Есть вопрос а когда улучшат серверное оборудование а то эти *баные лаги и падения скорости достали уже!?!?!?!?!?

Что вы имеете ввиду под словом лаги и падение скорости? Побольше конкретики не помешало бы.

[FaNTik]

Сегодня были какие-то проблемы по улице Октября? Скорость то возрастала до заявленной, то падала до 2.4 кб и ниже. Что случилось?

[support]

Сегодня были какие-то проблемы по улице Октября? Скорость то возрастала до заявленной, то падала до 2.4 кб и ниже. Что случилось?

Были проблемы с электропитанием по г.Реутов в период 00-40 до 06-00 утра. После восстановления электропитания по Вашему адресу никаких проблем не было.

[FaNTik]

Появилась небольшая проблема с торентом, после установки тарифа на 70 мб.Начинаю скачку любого фильма, сначала скорость более менее 3.2 мб в секунду, но вскоре катастрофически падает и выше 10 кб , не поднимается. В чём может быть дело? С прошлым тарифом такого не было. Раздающих много , больше 100 человек.

[Sketcher]

Появилась небольшая проблема с торентом, после установки тарифа на 70 мб.Начинаю скачку любого фильма, сначала скорость более менее 3.2 мб в секунду, но вскоре катастрофически падает и выше 10 кб , не поднимается. В чём может быть дело? С прошлым тарифом такого не было. Раздающих много , больше 100 человек.

Поддерживаю, данную проблему видел у своего друга, скорость поднимается до заявленной, после резко падает и не поднимается. Тариф за 700 руб.

Edited by Sketcher, 24 April 2013 - 06:56 AM.

[Dusty]

А торрент-клиент у вас не пишет чего-нть типа "диск перегружен 100%"?
А то на нормальной скорости бывает, что винт не поспевает за сеткой. Закачка-то идет мелкими кусками по всему файлу, винту сложно такой режим записи держать.
В общем, если я угадал - в настройках торрент-качалки укажите размер дискового кэша где-нть мегов 500 - и будет вам щастье.

[FaNTik]

Да, пишет диск перегружен 100 процентов, скорость падает, спасибо за совет, попробуем. Заметил, что при падении скорости, торрент начинает жрать кучу оперативной памяти

Edited by FaNTik, 25 April 2013 - 04:38 PM.

[FaNTik]

Поставил 500 мб , торрент сжирает их при закачке и скорость снова падает.Есть ещё какие-то идеи?

[Mnevis]

Когда же это дерьмо закончится!!!!!!! Видио из контакта размером в 20минут грузит 1час что за хрень!!!! Установите уже новое оборудование и дайте доступ для СВС-телекома на Носовихинское шоссе д6.

Edited by Mnevis, 25 April 2013 - 09:48 PM.

[Mnevis]

21:25 упала скорость! КОГДА ЭТО ЗАКОНЧИТСЯ!!!!!!!

Edited by Mnevis, 26 April 2013 - 08:42 PM.

[support]

21:25 упала скорость! КОГДА ЭТО ЗАКОНЧИТСЯ!!!!!!!

никаких общих проблем в данное время не наблюдалось, обращайтесь в техническую поддержку для проведения диагностики.

[vladimir22]

[oftop] я тут еду по широкой и ровной дороге - свернул и тут ухабы и пробка - моя скорость снизилась с 75 км до 3 - когда закончатся пробки ? [/oftop]по договору -на сколько я помню , компания гарантирует скорость до своих серверов - ну ни как не до сервера в новой Гвинее, который висит у дяди МАмбы, на ADSL модеме :-)

[spray]

Здравствуйте, перешёл на новый тариф - 50 Мб/сек, но скорость осталось прежней. Точнее скорость и до этого была ниже заявленной, но разница была не большой.
2)Молодежная 4.
3)Прикрепил к письму скриншот.
4)Все время.

Attached Files

•  Безымянный.png   13.73KB   49 downloads
•  Безымянный2.png   50.51KB   48 downloads

[Dusty]

Поставил 500 мб , торрент сжирает их при закачке и скорость снова падает.Есть ещё какие-то идеи?

Ну что могу сказать... видимо, сильно тормозной хард или комп в целом. Можно, конечно, гиг кэша поставить (если памяти 4 гига или больше), но не факт, что поможет.
Ну и проверить, что стоят галки "Освобождать память, если кэш не используется" и "Записывать завершенные части немедленно"

В любом случае - провайдер тут ни при чем. Проблема исключительно с самим компом и торрентокачалкой.

по договору -на сколько я помню , компания гарантирует скорость до своих серверов - ну ни как не до сервера в новой Гвинее, который висит у дяди МАмбы, на ADSL модеме :-)

С одной стороны - это так. Да, есть в инете тормозные сервера, хрен знает у кого хостящиеся и висящие на тощем канале. С другой стороны - пользователя интересует интернет, а не канал до провайдера. Грузить домашнюю страничку прова на высокой скорости - это забавно, но не более. Поэтому если у прова тормозные каналы наружу - это повод для претензий. Гуглы-яндексы-ютубы-мейлру и тому подобный ширпотреб, живущий на мощных серваках и широких каналах, должен летать. По умолчанию. И никак иначе.

Edited by Dusty, 03 May 2013 - 09:34 PM.

[support]

Здравствуйте, перешёл на новый тариф - 50 Мб/сек, но скорость осталось прежней. Точнее скорость и до этого была ниже заявленной, но разница была не большой.
2)Молодежная 4.
3)Прикрепил к письму скриншот.
4)Все время.

Здравствуйте.Вам нужно обратиться в техническую поддержку по телефону, чтобы провести диагностику с оператором.
Тел. 8-495-660-86-86

[spray]

Здравствуйте.Вам нужно обратиться в техническую поддержку по телефону, чтобы провести диагностику с оператором.
Тел. 8-495-660-86-86

Я звонил, проводил диагностику. Мне сказали, что потерь нет, и искать решение на форуме. Если потерь нет, значит где то стоит ограничитель т.к. скорость более чем в 5 раз ниже заявленной.

[паук]

Вот такой тырнет, тариф 20мб

Тестовые файлы с локалки качает на скорости 50-120кбайт/с. Телевизор не работает.

[support]

Вот такой тырнет, тариф 20мб

Тестовые файлы с локалки качает на скорости 50-120кбайт/с. Телевизор не работает.

Подключены на прямую или через роутер ? Проблема постоянного характера или возникает периодически ? Пробуйте отключить все, что может потреблять трафик и проверить.

[support]

Я звонил, проводил диагностику. Мне сказали, что потерь нет, и искать решение на форуме. Если потерь нет, значит где то стоит ограничитель т.к. скорость более чем в 5 раз ниже заявленной.

Если есть роутер отключайте и протестируйте на прямую, еще возможен вариант, что скорость сетевой карты ограничена 10Mbps проверьте в настройках сетевой карты и выставите на 100.

[паук]

Подключены на прямую или через роутер ? Проблема постоянного характера или возникает периодически ? Пробуйте отключить все, что может потреблять трафик и проверить.

1. Кабель включен напрямую.
2. Постоянного.
3. Отключал все, картина та же

[support]

1. Кабель включен напрямую.
2. Постоянного.
3. Отключал все, картина та же

Обратитесь в тех. поддержку по тел 4956608686 для составления заявки. мастер проверит линию и если есть проблема с нашей стороны - устранит её.

[HurlyBurly]

Добрый вечер!
У меня возникла проблема с входом в интернет. Дома безлимитка, стоит роутер, к нему подключен компьютер (который работает не постоянно), чаще всего подключены телефоны и планшет. Периодически, а именно где-то в январе, а теперь и сейчас, возникли проблемы с подключением. Пропадает связь, ни одну страницу ни мессенджер невозможно открыть. выключаю роутер, затем заново включаю - работает лишь несколоько минут, сегодня вообще хватает минут на 5. Роутер работает, проверяли. Подключаю провод напрямую к компьютеру - медленно, но работает.
Что делать?
Заранее спасибо за ответ!

[egghead]

Что сегодня с интернетом? Скорость периодически проваливается ниже 2 мбит/с. Кабель напрямую. Тариф 5 мбит/с. Парковая.

Edited by egghead, 09 June 2013 - 03:34 PM.