234 ответов в теме

[CTaPuK]

support, что делать тем, у кого расчетный период вот-вот закончится???

Платить и месяц сидеть на старом тарифе. Либо не платить и несколько дней жить без инета, потом сменить тарифный план. Собственно, других вариантов быть не может.

support, а если что нитак и тарифы невступят в действие???)))) что будешь делать? Ник менять?))))) порвут же)

А кто его порвет? Подумаешь несколько гадких постов на форуме. Толку никакого от этого. Человек работает, уволился, забыл про этот маразм

[support]

тариф можно будет сменить по заявлению в офисе в любое время.

[Ximera]

тариф можно будет сменить по заявлению в офисе в любое время.

Спасибо за данный ответ. Но немного непонятно – его сменят после моего заявления, или после того как закончиться расчетный период?

Сообщение отредактировал Ximera: 05 Март 2013 - 02:38

[CTaPuK]

Если даже и по заявлению и с условием, что со следующего дня будет новый тариф, то почему нельзя сделать такую смену тарифа в личном кабинете? К чему эта бюрократия?

[No-Name]

Эт че, переться к вам в офис надо??? Когда? Как на сайте появятся?

[iog]

И сколько народу к вам в офис припрется, зачем эти очереди. Сделайте нормальную смену через инет.

[mailo]

Не потерпите до конца отчетного периода что ли?

Либо не платить и несколько дней жить без инета, потом сменить тарифный план.

Такая схема вроде не катит. Новый отчетный период открывается независимо от даты оплаты. Допустим просрочил оплату, а отчетный период начинается не с даты оплаты, а с той которая следовала сразу после окончания предыдущего.

[support]

По вопросам касательно смены тарифных планов, лучше обращаться непосредственно в офис по тел (495)777-5-999. этим занимаются менеджеры. Они скажут нужно ли идти в офис с заявлением или это можно сделать по телефону. У тех поддержки такой информации нет. Реализовать переход на другой тариф через личный кабинет в день заказа, пока не представляется возможным.

[CTaPuK]

Что и требовалось доказать: переход на новые тарифы у половины абонентов фактически произойдет только через месяц.
Может теперь такую схему осуществить: придти в офис и написать заявление о разрыве договора. А через час вернуться и заново оформить новый договор, но уже на нужный тариф. Подключение-то теперь бесплатное

[Elik]

я могу подождать месяц. воппрс в том, когда менять-то можно будет?

[Boris3000]

Новые тарифные планы вступят в силу на этой неделе

А чё шрифт такой мелкий? У меня лично со зрением пока всё в порядке, и я смог прочесть... Свежо предание, учитывая, что на носу 8 марта, и все заняты подготовкой к похмелью после 23 февраля. А потом ещё недельку на отходняк. Ну поглядим-поглядим...

Наберитесь терпения

Вот у меня бы уже совесть не позволила бы "призывать к терпению". Что в темах про телек, что в темах про инет. К какому нах "терпению" вы призываете, когда люди УЖЕ терпят ГОДАМИ?? Или про обещание ввести тарифы к концу прошлой осени уже какбэ забыли? Типа давно было, ну и ладно. Не надо работать под дурака, подавая теперь это всё так, как-будто нетерпение проявляется по поводу нескольких дней отсрочки с "конца февраля" на "первые числа марта"!
Русский народ на протяжении всей его истории только и делают, что призывают потерпеть, да потуже затянуть пояса - "наберитесь терпения, подождите, пока мы нахапаем, а потом может и вам чё перепадёт".

support, а если что нитак и тарифы невступят в действие???)))) что будешь делать? Ник менять?

Ага, на non-support. Или на "Господин кидаю слова на ветер", оптом и в розницу. Итак уже измельчился под уничижающим бурлением говн, скоро будет писать шрифтом первого размера и белого цвета...

Новый отчетный период открывается независимо от даты оплаты

Нет. Новый отчётный период стартует именно с даты оплаты.

Сообщение отредактировал Boris3000: 05 Март 2013 - 06:13

[mailo]

Нет. Новый отчётный период стартует именно с даты оплаты.

Нифига. Это получается блокировка будет бесплатна по твоей логике, пока не захочешь вновь пользоваться услугами. А она платная в лк 3 руб в день.

Сообщение отредактировал mailo: 05 Март 2013 - 06:26

[vilfbrim]

Оборжаться ))) столько лет сидели и платили, ну посидите еще месяц на старом...

[CTaPuK]

Оборжаться ))) столько лет сидели и платили, ну посидите еще месяц на старом...

Не-не-не, тут дело принципа Надо сразу получить то, что за что платишь, чтобы им меньше досталось

Нифига. Это получается блокировка будет бесплатна по твоей логике, пока не захочешь вновь пользоваться услугами. А она платная в лк 3 руб в день.

Так это же добровольная блокировка. А тут тебя сама система блокирует. Пока в блоке вроде можно сменить тарифный план. Вот меняешь его, а потом оплачиваешь.

[Boris3000]

Нифига. Это получается блокировка будет бесплатна по твоей логике, пока не захочешь вновь пользоваться услугами. А она платная в лк 3 руб в день.

Вот поэтому я и не кладу денех больше, чем стоимость одного периода. И когда он заканчивается, то деньги в минус не идут. И при оплате следующего периода бОльших денех (за простой) он не требует. На практике выходит, что я плачу за 11 месяцев в году.

[mailo]

Так это же добровольная блокировка. А тут тебя сама система блокирует. Пока в блоке вроде можно сменить тарифный план. Вот меняешь его, а потом оплачиваешь.

Я проверял как то, это не мои догадки. 10 дней не платил, потом положил денег, а период начался 10 дней назад. Получилось украли 10 дней оплаты.

Сообщение отредактировал mailo: 05 Март 2013 - 06:41

[CTaPuK]

Ну меня не было такого, что неоплаченный счет у меня уходил в минус. Значит если я не заплатил, то я просто не заплатил. С какого перепуга я должен оплачивать не оказываемую мне услугу?

[Boris3000]

10 дней не платил, потом положил денег, а период начался 10 дней назад. Получилось украли 10 дней оплаты.

Такое может быть, только если эти самые 10 дней назад воспользовался обещанным платежом. К примеру, 31-го закончились бабки, 1-го пользуемся обещанным платежом, неделю лазим, всё равно не платим, и 8-го числа вновь отключают, неделю сидим без инета, 15-го числа платим. И вот в такой ситуации расчётный период всё равно будет с 1-го по 30-е, без вычета "безинетной" недели (с 8-го по 15-е).
Иначе, действительно украли...

[mailo]

Давно было, может поправили

[No-Name]

Наймут по объявлениям)

[No-Name]

Да естественно так и хотел написать)

[Heavy]

у шайтан!! где новьё??

[CTaPuK]

тоже интересно, потому что через 6 минут начнется очередной срок уплаты калыма

[Ximera]

Мда... Все печальнее и печальнее. 7 число, если сегодня не введут - то уже на этой неделе ждать смысла не будет. Страна погрузится в 3х дневный запой =)

[Alex-2008]

Мда... Все печальнее и печальнее. 7 число, если сегодня не введут - то уже на этой неделе ждать смысла не будет.

А как тогда реагировать на это сообщение

Новые тарифные планы вступят в силу на этой неделе.

Очередная шутка?
Интересно что можно так долго настраивать, чтобы с осени не запустить новые тарифы? Я бы руки таким спецам отрывал, которые введение обычных новых ТП растягивают на год!