Раньше скорость увеличивали и нас не спрашивалиЧестно, я удивлен почему по билингу такие вопросы. Вы ведь, как потребитель, должны понимать как и за что с вас берут деньги.
Смена тарифных планов
#51
Отправлено 04 Февраль 2010 - 12:17
#52
Отправлено 04 Февраль 2010 - 01:00
1. Информация дублируется на форуме, в личном кабинете и на основном сайте.Повышение скорости это конечно хорошо... Но возникает несколько вопросов:
1. Почему это нельзя было сделать в рамках прежних тарифов, так как я полагаю что процентов 40 абонентов даже не заходят на форум и уж тем более не в курсе что скорость изменилась, соответственно они не поменяют свой тариф;
2. Насчет статичного ip-адреса... Почему плата за него ежемесячная, а не разовая?.. Как будто инженеры каждый месяц вручную прописывают их!... Почему не сделать это разовым платежом, например в 500 рублев, но по отдельной заявке?
З.Ы.:
А насчет 10 рублей это не критично, но это очень не удобно, ибо не всегда эта десятка присутствует (особенно утром)!
2. Ты не покупаешь ip, а арендуешь, а за аренду надо платить ежемесячно.
#53
Отправлено 04 Февраль 2010 - 01:59
Ну так речь идет не об увеличении скорости, а о смене тарифных планов. О чем сказано в названии темы.Раньше скорость увеличивали и нас не спрашивали
#54 Guest_alek.sis_*
Отправлено 04 Февраль 2010 - 05:15
1. Информация дублируется на форуме, в личном кабинете и на основном сайте.
Многие не пойдут на форум, в личный кабинет и на основной сайт если у них все работает!.... Они знают что в месяц им нужно заплатить n-ную сумму денег и все!... Зато когда у них закончится расчетный период и они заплатят старую сумму у вас появится неплохая очередь звонков... У вас есть адреса всех ваших абонентов, можно же им через почту разослать уведомления в бумажном виде... Я прекрасно понимаю что это не мое дело... Но может так будет проще?
#55
Отправлено 04 Февраль 2010 - 06:07
Эм, простите, а вы представляете сколько писем надо разослать и кто за них заплатит? Многие получат эти письма, когда уже нужно делать оплату. Наша почта работает стабильно, но не всегда быстро.У вас есть адреса всех ваших абонентов, можно же им через почту разослать уведомления в бумажном виде...
#56 Guest_alek.sis_*
Отправлено 04 Февраль 2010 - 08:06
Эм, простите, а вы представляете сколько писем надо разослать и кто за них заплатит? Многие получат эти письма, когда уже нужно делать оплату. Наша почта работает стабильно, но не всегда быстро.
Ну заплатим за это мы - абоненты, например теми самыми 10ю рублями, да и не обязательно слать именно письмо, мне же, например, стабильно раз в месяц приходит реклама нашего провайдера, в течении последнего года точно... Я являюсь пользователем уже более двух лет. Вопрос - зачем? И cколько стоит этот один листок? Отсюда вытекает вопрос сколько лишних денег на меня потратил наш провайдер? Извещение можно отправлять таким же образом...
А насчет почты они получают за это деньги и поставить им сроки наверное думаю можно...
#57
Отправлено 04 Февраль 2010 - 08:36
Ну они вроде все сделал так что старые тарифы будут жить вместе с новыми, а то бы скорость автоматом возросла бы, а так она осталось старой.Многие не пойдут на форум, в личный кабинет и на основной сайт если у них все работает!.... Они знают что в месяц им нужно заплатить n-ную сумму денег и все!... Зато когда у них закончится расчетный период и они заплатят старую сумму у вас появится неплохая очередь звонков... У вас есть адреса всех ваших абонентов, можно же им через почту разослать уведомления в бумажном виде... Я прекрасно понимаю что это не мое дело... Но может так будет проще?
#58
Отправлено 04 Февраль 2010 - 09:24
с чего бы вдруг ?
#59
Отправлено 04 Февраль 2010 - 09:45
#60
Отправлено 04 Февраль 2010 - 09:55
Ага, и сотрудников на дом высылать для приема платежеймогли бы смс слать, дне за 5 когда оплата закончится
#61
Отправлено 04 Февраль 2010 - 10:05
#62
Отправлено 04 Февраль 2010 - 10:56
#63
Отправлено 04 Февраль 2010 - 11:11
Ага, и сотрудников на дом высылать для приема платежей
Ыыыы мы то придем запросто ) не факт что донесем )))
#64
Отправлено 04 Февраль 2010 - 11:15
Да все у них так работает, деньгами просто умеют распоряжаться.+1, но уже обсуждали у них там биллинг как-то не так работает.
За доп. 950кбит спасибо конечно, но 10р. как-то не гоже.
#65
Отправлено 05 Февраль 2010 - 12:13
скорость скачивания : 3770 Кбит/с
скорость закачки : 3539 Кбит/с
после перехода
скорость скачивания : 7637 Кбит/с
скорость закачки : 4281 Кбит/с
Тариф Основной 4750 Kbps +
Сообщение отредактировал ndix: 05 Февраль 2010 - 12:33
#66
Отправлено 05 Февраль 2010 - 12:16
тоже самое было, подожди 15 мин и все заработает, у них видно ограничение такое стоит, чтоб все сразу не ломилисьПерешёл на новый тарифный план Основной 4750 Kbps +
Jan 1 03:04:11 dhcp client: bound IP : 10.251.61.212 from 10.251.61.254
Jan 1 03:04:22 pptp[92]: Using interface ppp0
Jan 1 03:04:22 pptp[92]: Connect: ppp0 <--> pptp (internet.reutov)
Jan 1 03:04:24 pptp[92]: MS-CHAP authentication failed: Login incorrect
Jan 1 03:04:24 pptp[92]: CHAP authentication failed
Jan 1 03:04:24 pptp[92]: Connection terminated.
верните инет...
#67
Отправлено 05 Февраль 2010 - 01:19
#68
Отправлено 05 Февраль 2010 - 09:57
#69
Отправлено 05 Февраль 2010 - 10:36
Если хочешь большей скорости и не жалко 10р - то датак я чет не пойму: тариф то обязательно в личном кабинете менять или нет?
#70
Отправлено 05 Февраль 2010 - 11:42
Ну они вроде все сделал так что старые тарифы будут жить вместе с новыми, а то бы скорость автоматом возросла бы, а так она осталось старой.
Многие не пойдут на форум, в личный кабинет и на основной сайт если у них все работает!.... Они знают что в месяц им нужно заплатить n-ную сумму денег и все!... Зато когда у них закончится расчетный период и они заплатят старую сумму у вас появится неплохая очередь звонков... У вас есть адреса всех ваших абонентов, можно же им через почту разослать уведомления в бумажном виде... Я прекрасно понимаю что это не мое дело... Но может так будет проще?
Именно! Старые тарифы работают без изменений. На них просто прекращено подключение новых абонентов.
Вы чё упали?!!!У меня НТВ+ и о новых каналах я узнаю в инете - никто мне не скидывает инфо на почту(хотя адреса есть),а тут РТ.Кто ищет тот всегда найдёт!!!
Сотовые операторы, например, тоже не оповещают по почте о прекращении подключения на старые тарифы. Узнаем об этом на офиц. сайтах
В личном кабинете введена новая настройка "Е-майл для оповещения". На указанные адреса пока приходят оповещения об окончании расчетного периода. Возможно, в будущем, на эти адреса можно организовать рассылку новостей компании.
#71
Отправлено 05 Февраль 2010 - 11:50
#72
Отправлено 05 Февраль 2010 - 12:00
Можно подписаться на рассылку появления новостей на форуме. Это штатная функция.
Тоже неплохой вариант!
#73
Отправлено 05 Февраль 2010 - 04:45
Повышение скорости это конечно хорошо... Но возникает несколько вопросов:
1. Почему это нельзя было сделать в рамках прежних тарифов, так как я полагаю что процентов 40 абонентов даже не заходят на форум и уж тем более не в курсе что скорость изменилась, соответственно они не поменяют свой тариф;
2. Насчет статичного ip-адреса... Почему плата за него ежемесячная, а не разовая?.. Как будто инженеры каждый месяц вручную прописывают их!... Почему не сделать это разовым платежом, например в 500 рублев, но по отдельной заявке?
на 1. я писал ответ, читаем выше.
на 2. потому, что статичные айпи адреса заводятся с целью поднятия веб или фтп серверов на своих домашних компьютерах,
что зачастую приводит к серьезному росту трафика у таких пользователей посему...
#74 Guest_alek.sis_*
Отправлено 05 Февраль 2010 - 09:35
на 2. потому, что статичные айпи адреса заводятся с целью поднятия веб или фтп серверов на своих домашних компьютерах,
что зачастую приводит к серьезному росту трафика у таких пользователей посему...
При скорости в 4750 (и это только в будущем) не вижу смысла поднимать сервер для кого-то кроме как для себя! Тем кто захочет держать такие сервисы будет арендовать более толстые каналы... Я бы с удовольствием имел статичный ип и поднял бы на нем ftp, лично для себя.... Но желания платить лишнее деньги нет, тем более при посещении ресурса от 1го до 10 раз в месяц! Это не те объемы трафика которые могут положить все ваше оборудование и загрузить каналы по полной...
Сообщение отредактировал alek.sis: 05 Февраль 2010 - 09:40
#75
Отправлено 06 Февраль 2010 - 09:55
Вот что выдал спедтест, тариф 9500, несколько прогонов.
Сижу через роутер 520-й.
0 посетителей читают тему
0 members, 0 guests, 0 anonymous users