Перейти к содержимому


Фотография

Не Работает Iptv По Кабелю

IPTV

  • Закрытая тема Тема закрыта
6 ответов в теме

#1 kid_skiv

kid_skiv

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений
  • Пол:Мужской

Отправлено 03 Апрель 2011 - 01:00

Доброго всем дня.
Такая проблема: На роутере DLink Dir-400 с последней прошивкой FW103B09beta03 всё работало отлично,даже по Wifi.Но с 23 марта перестало показывать iptv.При подключении без роутера некоторые каналы работают, но их меньше половины.Антивирус, файервол и брандмаур отключены.В чём может быть проблема?
24 марта после 13.00 всё чудесным образом заработало, и даже через роутер по Wifi. Но только до вечера(примерно до 20.00).И по сей день так и не работает. Для нескольких часов работы я ничего не предпринимал, обнаружил случайно.
В службе поддержки предложили оставить заявку и ЗА ДЕНЬГИ попытаться решить проблему.
Скачивание новых плейлистов ничего не дало.Установка новых кодеков не помогла.
  • 0

#2 support

support

    Техподдержка

  • Администраторы
  • PipPipPip
  • 3 775 сообщений
  • Пол:Мужской

Отправлено 06 Апрель 2011 - 09:51

Доброго всем дня.
Такая проблема: На роутере DLink Dir-400 с последней прошивкой FW103B09beta03 всё работало отлично,даже по Wifi.Но с 23 марта перестало показывать iptv.При подключении без роутера некоторые каналы работают, но их меньше половины.Антивирус, файервол и брандмаур отключены.В чём может быть проблема?
24 марта после 13.00 всё чудесным образом заработало, и даже через роутер по Wifi. Но только до вечера(примерно до 20.00).И по сей день так и не работает. Для нескольких часов работы я ничего не предпринимал, обнаружил случайно.
В службе поддержки предложили оставить заявку и ЗА ДЕНЬГИ попытаться решить проблему.
Скачивание новых плейлистов ничего не дало.Установка новых кодеков не помогла.

Здравствуйте, за работу интернета и телевидения через Ваше стороннее оборудование мы не отвечаем.
Так же уточню. что телевидение работает на данный момент в тестовом режиме, его круглосуточная работа не гарантируется, возможны временные сбои.
Видимо, в технической поддержке не совсем корректно выразились, либо Вы не корректно поняли (мы можем поднять разговор и уточнить).
В технической поддержке производят дистанционную диагностику после этого если оператор не видит проблемы с нашей стороны, а Вы требуете заявку, то он обязан предупредить Вас о возможном ложном вызове. Если выясниться на месте, что данная проблема с нашей стороны, конечно же, никаких денег с Вас взиматься не будет.

  • 0

#3 kid_skiv

kid_skiv

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений
  • Пол:Мужской

Отправлено 06 Апрель 2011 - 11:40

Здравствуйте, за работу интернета и телевидения через Ваше стороннее оборудование мы не отвечаем.
Так же уточню. что телевидение работает на данный момент в тестовом режиме, его круглосуточная работа не гарантируется, возможны временные сбои.
Видимо, в технической поддержке не совсем корректно выразились, либо Вы не корректно поняли (мы можем поднять разговор и уточнить).
В технической поддержке производят дистанционную диагностику после этого если оператор не видит проблемы с нашей стороны, а Вы требуете заявку, то он обязан предупредить Вас о возможном ложном вызове. Если выясниться на месте, что данная проблема с нашей стороны, конечно же, никаких денег с Вас взиматься не будет.


При звонке оператору я уточнил,что через кабель без стороннего оборудования работает только часть каналов.Просто хотелось бы знать когда телевидение заработает нормально.Стоял вопрос о покупке приставки,но на данный момент это бессмысленно.Телевидение не работает.Есть с чем сравнить: на Октября всё работает нормально, а на Молодёжной нет.Почитав сообщения на форуме стало ясно,это не только моя проблема.
  • 0

#4 support

support

    Техподдержка

  • Администраторы
  • PipPipPip
  • 3 775 сообщений
  • Пол:Мужской

Отправлено 06 Апрель 2011 - 04:35

При звонке оператору я уточнил,что через кабель без стороннего оборудования работает только часть каналов.Просто хотелось бы знать когда телевидение заработает нормально.Стоял вопрос о покупке приставки,но на данный момент это бессмысленно.Телевидение не работает.Есть с чем сравнить: на Октября всё работает нормально, а на Молодёжной нет.Почитав сообщения на форуме стало ясно,это не только моя проблема.

Здравствуйте, ещё раз повторюсь телевидение работает в тестовом режиме, сроков тестирования пока назвать мы не можем, как телевидение будет введено в эксплуатацию полностью будет сообщено отдельно.
Если Вы уверены в работе Вашего оборудования, оставляйте заявку в техническую поддержку, всё будет должным образом проверено, и если понадобиться, к вам выйдет мастер.



  • 0

#5 kid_skiv

kid_skiv

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений
  • Пол:Мужской

Отправлено 06 Апрель 2011 - 06:43

Здравствуйте, ещё раз повторюсь телевидение работает в тестовом режиме, сроков тестирования пока назвать мы не можем, как телевидение будет введено в эксплуатацию полностью будет сообщено отдельно.
Если Вы уверены в работе Вашего оборудования, оставляйте заявку в техническую поддержку, всё будет должным образом проверено, и если понадобиться, к вам выйдет мастер.




Спасибо.
  • 0

#6 support

support

    Техподдержка

  • Администраторы
  • PipPipPip
  • 3 775 сообщений
  • Пол:Мужской

Отправлено 07 Апрель 2011 - 11:31

Спасибо.

Здравствуйте, не за что, это наша работа.



  • 0

#7 kid_skiv

kid_skiv

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений
  • Пол:Мужской

Отправлено 09 Апрель 2011 - 05:35

Здравствуйте, не за что, это наша работа.




8 апреля во второй половине дня всё заработало само.О чудо!
  • 0





Темы с аналогичным тегами IPTV

1 посетителей читают тему

0 members, 1 guests, 0 anonymous users